Bluejet on Tšehhi ärisüsteem, mis ühendab CRM-i ja ERP-i — see aitab sul hallata liide, projekte, lepinguid, turundustegevusi ja kliendihaldust ühes kohas. Selles juhendis näed, kuidas ühendada Smartsupp live-vestlus ja Flow (endise nimega chatbots) oma Bluejeti kontoga mõne sammuga.
Oleme juhendi jaganud järgmisteks osadeks:
Bluejet ja Smartsuppi integratsiooni ülevaade
Bluejet ühendab CRM-i ja ERP-i, nii et saad jälgida ärivõimalusi, projekte, turundustegevusi, kliendisuhteid ja teenindust ühes kohas.
Bluejeti ja Smartsuppi ühendamisel salvestatakse liidid live-vestlusest automaatselt ja seotakse edasiste tegevuste või ärivõimalustega. Nii saad jälgida kogu klienditeekonda — alates esimesest vestlussõnumist kuni tehingu sulgemiseni.
Kopeeri oma Smartsuppi vestluse kood
Logi sisse oma Smartsuppi töölauda ja mine Seaded > Kanalid > Live-vestlus > Paigaldamine > Sisesta kood. Kopeeri koodilõigust ainult oma vestluse võti — see on pikk ID, mis on pärast rida _smartsupp.key = '...'. Kleebid selle võtme Bluejetti järgmises etapis.
Paigalda Smartsupp Bluejetis
1. Ava seaded. Logi oma Bluejeti kontole ja klõpsa seadete ikoonil vasakus ülanurgas.
2. Vali Smartsupp. Jaotises Komunikace (suhtlus) klõpsa Smartsuppi ikoonil.
3. Kleebi oma vestluse võti. Kleebi varem kopeeritud Smartsuppi vestluse kood (vestluse võti) ja vali tänane kuupäev alguskuupäevaks, kui tahad Smartsuppi kohe aktiveerida. Salvesta seaded.
Kontrolli paigaldust
Ava uuel brauseri vahekaardil Bluejetiga ühendatud veebisait ja värskenda lehte. Smartsuppi vestlusakna widget peaks ilmuma sinu saidi nurka. Uued liidid vestlustest sünkroonitakse automaatselt Bluejetiga.
Nõuanne: Kui vestlusakna widget ei ilmu, tühjenda brauseri vahemälu või ava oma sait inkognito aknas. Kontrolli uuesti, et vestluse võti oleks Bluejeti seadetes õigesti kleebitud ja et alguskuupäev oleks tänane või varasem.
Seotud ressursid:
Smartsuppi paigaldamine — täielik ülevaade kõigist paigaldusmeetoditest.
Miks ma ei näe vestlust oma veebisaidil? — levinumate paigaldusprobleemide tõrkeotsing.
Mis edasi?
Vestlusakna põhilised seaded — kohanda värve, asukohta, tervitussõnumeid ja muud.
Vestlusakna olek — uuri, kuidas vestlusakna widget’i olek töötab ja kuidas seda juhtida.
Miks ma ei näe vestlust oma veebisaidil? — levinumate paigaldusprobleemide tõrkeotsing.
Laadi alla pluginad — vaata kõiki saadaolevaid platvormi integratsioone.