Shoprenter es una plataforma de e-commerce húngara con una app de Smartsupp integrada disponible en la sección Aplicaciones. Para instalar Smartsupp en una tienda Shoprenter, instala la app de Smartsupp desde la administración o pega el código de chat manualmente como alternativa.
Esta guía está dividida en las siguientes secciones:
Instalar a través de la app de Smartsupp
Inicia sesión en tu administración de Shoprenter y abre Aplicaciones → Instalación. Busca Smartsupp en la lista y haz clic en Instalar.
Cuando se te pida, elige Crear una cuenta gratuita si aún no tienes una cuenta de Smartsupp, o Conectar cuenta existente si ya tienes una.
Después de conectar, haz clic en Ir a Smartsupp para abrir el panel Smartsupp y continuar configurando tu chatbox.
Instalación manual (alternativa)
Si la app de Shoprenter no funciona para ti, pega el código de chat de Smartsupp manualmente. Abre Configuración → Códigos de seguimiento (o el campo HTML personalizado/scripts en tu administración de Shoprenter) y pega allí tu código de chat de Smartsupp. Puedes encontrar tu código en el panel Smartsupp → Configuración → Chatbox → Código del chat.
Consejo: ¿Aún no tienes una cuenta de Smartsupp? Regístrate gratis — solo lleva 2 minutos.
Verifica la instalación
Abre tu tienda Shoprenter en una nueva pestaña del navegador y actualiza la página. El widget de chat de Smartsupp debería aparecer en la esquina de tu sitio. Después inicia sesión en el panel Smartsupp para empezar a chatear con visitantes.
Consejo: Si el widget de chat no aparece, borra la caché del navegador o abre el sitio en una ventana de incógnito. Verifica que la app de Smartsupp esté instalada o que el código de chat se haya guardado en el campo correcto. ¿Sigue sin aparecer? Consulta ¿Por qué no veo el chat en mi sitio web?
Recursos relacionados:
Descargar plugins — lista completa de plataformas e integraciones admitidas.
Instalar Smartsupp — descripción general de todos los métodos de instalación, incluida la inserción manual de código.
¿Qué sigue?
Configuración básica del chatbox — personaliza colores, posición, mensajes de bienvenida y más.
Estado del chatbox — aprende cómo funciona el estado del widget de chat y cómo controlarlo.
¿Por qué no veo el chat en mi sitio web? — soluciones a los problemas de instalación más comunes.
Descargar plugins — explora todas las integraciones de plataforma disponibles.
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