Shoprenter es una plataforma húngara de e-commerce con la app de Smartsupp integrada, disponible en la sección de Aplicaciones. Para añadir Smartsupp a tu tienda Shoprenter, instala la app de Smartsupp desde el panel de administrador o, si prefieres, pega el código de chat manualmente.
Esta guía está dividida en las siguientes secciones:
Instalar con la app de Smartsupp
Accede al panel de administración de Shoprenter y ve a Aplicaciones → Instalación. Busca Smartsupp en la lista y haz clic en Instalar.
Cuando te lo pida, selecciona Crear una cuenta Free si todavía no tienes cuenta de Smartsupp, o Conectar cuenta existente si ya tienes una.
Después de conectar tu cuenta, haz clic en Ir a Smartsupp para abrir el panel de Smartsupp y terminar de configurar tu chat.
Instalación manual (alternativa)
Si la app de Shoprenter no te funciona, puedes instalar el chat de Smartsupp pegando el código manualmente. Ve a Ajustes → Códigos de seguimiento (o el campo de HTML/scripts personalizado de tu panel Shoprenter) y pega tu código de chat de Smartsupp ahí. Encuentra tu código en el panel de Smartsupp → Ajustes → Canales → Chat en vivo → Instalación.
Comprobar la instalación
Abre tu tienda Shoprenter en una nueva pestaña del navegador y recarga la página. El chat de Smartsupp debería aparecer en la esquina de tu web. Luego inicia sesión en el panel de Smartsupp para empezar a chatear con tus visitantes.
Consejo: Si no ves el chat, borra la caché de tu navegador o abre la web en una ventana de incógnito. Comprueba que la app de Smartsupp está instalada o que el código de chat está pegado en el campo correcto. ¿Todavía no aparece? Mira ¿Por qué no veo el chat en mi sitio web?
Recursos relacionados:
Descargar plugins — lista de todas las plataformas e integraciones compatibles.
Instalar Smartsupp — resumen de todos los métodos de instalación, incluyendo cómo insertar el código manualmente.
¿Qué sigue?
Ajustes básicos del chat — personaliza colores, posición, mensajes de bienvenida y más.
Estado del chat — descubre cómo funciona el estado del widget de chat y cómo controlarlo.
¿Por qué no veo el chat en mi sitio web? — soluciones a los problemas de instalación más comunes.
Descargar plugins — explora todas las integraciones de plataformas disponibles.
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