Mozello Es un creador de sitios web letón para pequeñas empresas con un sencillo editor de arrastrar y soltar. Para instalar Smartsupp en un sitio de Mozello, pega el código de chat de Smartsupp en el campo HTML personalizado (o Código personalizado) de los ajustes de tu sitio de Mozello.
Esta guía se divide en las siguientes secciones:
Abrir la sección de código personalizado en Mozello
Inicia sesión en tu cuenta de Mozello . Abre el editor del sitio y ve a Ajustes → SEO & opciones para compartir (o HTML personalizado / Código personalizado, según tu plan de Mozello). Aquí añadirás el código de seguimiento de Smartsupp para que se cargue en todas las páginas de tu sitio.
Pegar el código de Smartsupp
Copia tu código de chat de Smartsupp desde el Panel de control de Smartsupp → Ajustes → Caja de chat → Código de chat. Pega el código en el campo HTML personalizado De Mozello y guarda los cambios.
Nota: La característica de HTML personalizado / código de seguimiento está disponible en los planes de Mozello Premium . En el plan gratuito, normalmente no puedes añadir JavaScript personalizado — cambia a un plan superior para añadir Smartsupp.
Verificar la instalación
Abre tu sitio de Mozello en una nueva pestaña del navegador y carga de nuevo la página. El widget de chat de Smartsupp debería aparecer en la esquina de tu sitio. Después, inicia sesión en el Panel de control de Smartsupp Para empezar a chatear con los visitantes.
Consejo: Si el widget de chat no aparece, borra la caché del navegador o abre el sitio en modo incógnito. Asegúrate de haber guardado el código en el campo correcto y de que tu plan de Mozello admita HTML personalizado. ¿Sigue sin aparecer? Consulta ¿Por qué no veo el chat en mi sitio web?
Recursos relacionados:
Instalación de Smartsupp — visión general completa de todos los métodos de instalación, incluida la inserción manual del código.
¿Por qué no veo el chat en mi sitio web? — soluciones a los problemas de instalación más comunes.
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Ajustes básicos de la caja de chat — personaliza los colores, la posición, los mensajes de bienvenida y mucho más.
Estado de la caja de chat — descubre cómo funciona el estado del widget de chat y cómo controlarlo.
¿Por qué no veo el chat en mi sitio web? — soluciones a los problemas de instalación más comunes.
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