Mozello es un creador de sitios web letón para pequeñas empresas con edición simple drag-and-drop. Para instalar Smartsupp en un sitio Mozello, pega el código de chat de Smartsupp en el campo Custom HTML (o Custom code) en la configuración de tu sitio Mozello.
Esta guía está dividida en las siguientes secciones:
Abre la sección de código personalizado en Mozello
Inicia sesión en tu cuenta de Mozello, abre el editor del sitio y navega a Settings → SEO & Sharing (o Custom HTML / Custom code, según tu plan de Mozello). Aquí añadirás el código de seguimiento de Smartsupp para que se cargue en cada página de tu sitio.
Pega el código de Smartsupp
Copia tu código de chat de Smartsupp desde el panel de Smartsupp → Configuración → Chatbox → Código de chat. Pega el código en el campo Custom HTML en Mozello y guarda los cambios.
Consejo: ¿Aún no tienes cuenta de Smartsupp? Regístrate gratis — sólo te llevará 2 minutos.
Nota: La función Custom HTML / código de seguimiento está disponible en los planes Premium de Mozello. En el plan gratuito normalmente no puedes añadir JavaScript personalizado — para instalar Smartsupp es necesario hacer upgrade.
Verifica la instalación
Abre tu sitio Mozello en una nueva pestaña del navegador y actualiza la página. El widget de chat de Smartsupp debería aparecer en la esquina de tu sitio. Después inicia sesión en el panel de Smartsupp para empezar a chatear con los visitantes.
Consejo: Si el widget de chat no aparece, limpia la caché del navegador o abre el sitio en modo incógnito. Verifica que hayas guardado el código en el campo correcto y que tu plan de Mozello soporte Custom HTML. ¿Sigue sin aparecer? Consulta ¿Por qué no veo el chat en mi sitio web?
Recursos relacionados:
Instalación de Smartsupp — visión completa de todos los métodos de instalación, incluyendo la inserción manual del código.
¿Por qué no veo el chat en mi sitio web? — soluciones a los problemas de instalación más comunes.
¿Qué sigue?
Configuración básica del chatbox — personaliza colores, posición, mensajes de bienvenida y más.
Estado del chatbox — descubre cómo funciona el estado del widget de chat y cómo controlarlo.
¿Por qué no veo el chat en mi sitio web? — soluciones a los problemas de instalación más comunes.
Descargar plugins — explora todas las integraciones de plataformas disponibles.
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