eBrana es una plataforma checa de CMS y alojamiento web que te permite añadir código HTML personalizado a tu sitio. Esta guía te muestra cómo añadir el widget de chat en vivo y chatbot de Smartsupp a tu sitio eBrana.
La guía está dividida en las siguientes secciones:
Copia el código de Smartsupp
Inicia sesión en tu panel de Smartsupp y ve a Ajustes > Chatbox > Instalación > Insertar código. Copia todo el fragmento de código.
Consejo: ¿Aún no tienes una cuenta de Smartsupp? Regístrate gratis — solo lleva 2 minutos.
Pega el código en eBrana
Inicia sesión en el panel de administración de eBrana y abre la sección para añadir HTML personalizado o scripts (normalmente en ajustes del sitio, código personalizado o analítica). Pega el código de Smartsupp y guarda los cambios.
Verifica la instalación
Abre tu sitio eBrana en una nueva pestaña del navegador y actualiza la página. El widget de chat de Smartsupp debería aparecer en la esquina de tu sitio. Inicia sesión en el panel de Smartsupp para empezar a chatear con los visitantes.
Consejo: Si el widget de chat no aparece, borra la caché del navegador o abre tu sitio en una ventana de incógnito. Comprueba también que el código se haya guardado correctamente y aplicado al sitio en vivo.
Recursos relacionados:
Instalación de Smartsupp — visión completa de todos los métodos de instalación.
¿Por qué no puedo ver el chat en mi sitio web? — soluciones a los problemas de instalación más comunes.
¿Qué sigue?
Ajustes básicos del chatbox — personaliza colores, posición, mensajes de bienvenida y más.
Estado del chatbox — descubre cómo funciona el estado del widget de chat y cómo controlarlo.
¿Por qué no puedo ver el chat en mi sitio web? — soluciones a los problemas de instalación más comunes.
Descargar plugins — explora todas las integraciones de plataforma disponibles.
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