CS-Cart es una plataforma de e-commerce de código abierto muy popular que te permite crear y administrar tiendas online con facilidad. En esta guía verás cómo añadir el chat en vivo de Smartsupp y el widget Flow (antes conocidos como chatbots) en tu tienda CS-Cart.
Hemos organizado la guía en estas secciones:
Copiar el código de Smartsupp
Accede a tu panel de Smartsupp y entra en Ajustes → Canales → Chat en vivo → Instalación. Copia todo el fragmento de código que aparece.
Pegar el código en CS-Cart
Ingresa al panel de administración de CS-Cart y dirígete a Diseño > Diseños. Busca la opción para añadir HTML personalizado o scripts y pega ahí el código de Smartsupp. Guarda los cambios.
Comprobar la instalación
Abre tu tienda CS-Cart en una nueva pestaña del navegador y recarga la página. Deberías ver el widget de chat de Smartsupp en la esquina del sitio. Accede a tu panel de Smartsupp para empezar a chatear con tus visitantes.
Consejo: Si el chat no aparece, prueba a borrar la caché del navegador o abre tu tienda en una ventana de incógnito. Revisa también que hayas guardado el código correctamente.
Recursos relacionados:
Instalación de Smartsupp — resumen de todos los métodos de instalación disponibles.
¿Por qué no veo el chat en mi sitio web? — solución de los problemas de instalación más frecuentes.
¿Y ahora qué?
Ajustes básicos de la caja de chat — personaliza colores, posición, mensajes de bienvenida y más opciones.
Estado de la caja de chat — descubre cómo funciona el estado del chat y aprende a configurarlo.
¿Por qué no veo el chat en mi sitio web? — resuelve los problemas de instalación más comunes.
Descargar plugins — mira todas las integraciones de plataforma disponibles.