WiX Es un popular creador de sitios web de alcance mundial. Para instalar Smartsupp en un sitio de WiX, pega tu código de chat de Smartsupp en la sección Código personalizado De los ajustes de tu sitio de WiX.
Esta guía se divide en las siguientes secciones:
Abrir la sección Código personalizado
Inicia sesión en tu cuenta de WiX , abre el panel de control de tu sitio y ve a Ajustes → Código personalizado. Haz clic en + Añadir código personalizado Para crear un nuevo fragmento de código.
Requisitos: Smartsupp solo puede utilizarse en sitios de WiX con un Plan de pago Y un Dominio personalizado conectado. El plan gratuito de WiX no permite utilizar código personalizado.
Pegar el código de Smartsupp
Copia tu código de chat de Smartsupp desde el Panel de control de Smartsupp → Ajustes → Caja de chat → Código de chat. En WiX, en el cuadro de diálogo Añadir código personalizado , pega el código, configura Añadir código a las páginas Como Todas las páginas, configura Colocar código en Como Cabecera, asigna un nombre al fragmento (p. ej. Smartsupp) y haz clic en Aplicar.
Consejo: ¿Todavía no tienes una cuenta de Smartsupp? Registrarse gratis — solo se tarda 2 minutos.
Verificar la instalación
Abre tu sitio de WiX publicado (con tu dominio personalizado conectado) en una nueva pestaña del navegador y vuelve a cargar la página. El widget de chat de Smartsupp debería aparecer en la esquina de tu sitio. A continuación, inicia sesión en el Panel de control de Smartsupp Para empezar a chatear con los visitantes.
Consejo: Si el widget de chat no aparece, borra la caché de tu navegador o abre el sitio en una ventana de incógnito. El código personalizado solo se carga en tu sitio publicado (no en la URL de vista previa *.wixsite.com), así que asegúrate de realizar la prueba en tu dominio conectado. ¿Sigue sin aparecer? Consulta ¿Por qué no veo el chat en mi sitio web?
Recursos relacionados:
Descargar plugins — lista completa de plataformas e integraciones compatibles.
Instalar Smartsupp — visión general de todos los métodos de instalación, incluida la inserción manual del código.
¿Cuál es el siguiente paso?
Ajustes básicos de la caja de chat — personaliza los colores, la posición, los mensajes de bienvenida y mucho más.
Estado de la caja de chat — descubre cómo funciona el estado del widget de chat y cómo controlarlo.
¿Por qué no veo el chat en mi sitio web? — soluciones a los problemas de instalación más comunes.
Descargar plugins — explora todas las integraciones disponibles con plataformas.
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