Ο βοηθός αγορών Mira AI χρησιμοποιεί τον κατάλογο προϊόντων σας για να προτείνει προϊόντα, να απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με την τιμή και να ελέγχει τη διαθεσιμότητα. Αυτός ο οδηγός εξηγεί τις μορφές καταλόγου που δέχεται η Mira AI, τις ετικέτες που διαβάζει και πού θα βρείτε τις επίσημες οδηγίες εξαγωγής για τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Ο οδηγός έχει χωριστεί στις εξής ενότητες:

Πριν ξεκινήσετε

Η Mira AI δέχεται τυπικούς καταλόγους προϊόντων σε μορφή XML — την ίδια μορφή που δημιουργούν οι περισσότερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για Heuréka, Google Shopping, Zboží.cz και παρόμοια marketplaces. Όσο πιο πλούσιος είναι ο κατάλογός σας (τιμή, διαθεσιμότητα, περιγραφή, σύνδεσμος, κατηγορία), τόσο πιο έξυπνες θα είναι οι προτάσεις της Mira.

Για την προσθήκη του καταλόγου στο Smartsupp:

Στον builder του βοηθού, ανοίξτε Γνωσιακή βάση → XML Κατάλογος προϊόντων και πατήστε Προσθήκη νέας πηγής.
Εισαγάγετε ένα όνομα για την πηγή.
Επικολλήστε το πλήρες URL του καταλόγου προϊόντων σας.
Στο Ενημέρωση βήμα, επιλέξτε πόσο συχνά θα γίνεται η ανανέωση του καταλόγου.

Συμβουλή: Δείτε Εισαγωγή στο Mira AI για την πλήρη ρύθμιση.

Η Mira AI ανανεώνει αυτόματα τον κατάλογο προϊόντων σας σε τακτά χρονικά διαστήματα — αλλαγές στην τιμή, ενημερώσεις διαθεσιμότητας και νέα προϊόντα εμφανίζονται στη συνομιλία χωρίς να χρειάζεται να ανεβάζετε ξανά το αρχείο.

Σημείωση: Η Mira AI φορτώνει τις εικόνες στις κάρτες προϊόντων απευθείας από τον κατάλογο XML σας. Αν ένα προϊόν δεν έχει εικόνα στον κατάλογο, η Mira χρησιμοποιεί εναλλακτικά την εικόνα Open Graph ή την επιλεγμένη εικόνα στη σελίδα του προϊόντος — επομένως αξίζει να φροντίζετε και για αυτές τις ρυθμίσεις.

Σημείωση: Εάν ο διακομιστής σας περιορίζει τις εισερχόμενες συνδέσεις (firewall, allowlist διευθύνσεων IP), βεβαιωθείτε ότι επιτρέπετε την πρόσβαση από τις διευθύνσεις IP του feed-fetcher του Smartsupp: 94.130.187.58 και 188.245.65.74. Διαφορετικά, το Mira AI δεν θα μπορεί να κατεβάσει τον κατάλογο προϊόντων σας.

Υποστηριζόμενες μορφές καταλόγου προϊόντων

Το Mira AI υποστηρίζει δύο standard μορφές καταλόγου προϊόντων — Heuréka και Google Merchant. Και οι δύο ακολουθούν κοινές συμβάσεις XML:

Η κατάληξη του αρχείου είναι .xml ή .rss.
Η πρώτη γραμμή πρέπει να ξεκινά με <?xml ...?> ή <rss ...>.
Ένα γονικό tag περιλαμβάνει όλα τα προϊόντα. Το γονικό tag μπορεί να έχει οποιοδήποτε όνομα (π.χ. <SHOP>) — έχει σημασία μόνο η ύπαρξή του.
Κάθε προϊόν περικλείεται στο δικό του item tag (δείτε τις ενότητες ανά μορφή παρακάτω).

Ένας ελάχιστος έγκυρος σκελετός μοιάζει με αυτόν:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <SHOP> <SHOPITEM> ... </SHOPITEM> <SHOPITEM> ... </SHOPITEM> </SHOP>

Σημαντικό: Εάν ένα υποχρεωτικό tag λείπει από ένα προϊόν, τότε ολόκληρο το προϊόν παραλείπεται από το ευρετήριο του Mira AI — οι επισκέπτες δεν θα το βλέπουν στις προτάσεις προϊόντων. Βεβαιωθείτε ότι κάθε προϊόν έχει όλα τα απαιτούμενα tags συμπληρωμένα.

Δομή καταλόγου προϊόντων Heuréka

Για τη μορφή Heuréka, η Mira AI διαβάζει τις ακόλουθες ετικέτες. Δείτε την επίσημη τεκμηρίωση του Heuréka XML feed για την πλήρη προδιαγραφή.

Κατηγορία	Ετικέτες	Σημειώσεις
Περίβλημα στοιχείου (υποχρεωτικό)	`SHOPITEM`, `PRODUCT`, `PRODUKT`	Καθεμία από αυτές τις ετικέτες περικλείει κάθε προϊόν.
Περιγραφή (υποχρεωτική)	`PRODUCTNAME` (ή `PRODUCT`), `DESCRIPTION`, `URL`, `PRICE_VAT`, `CATEGORYTEXT`	Κάθε ετικέτα πρέπει να περιέχει περιεχόμενο. Οι κενές ετικέτες θεωρούνται ως ελλείπουσες.
Προαιρετικό	`DELIVERY_DATE`, `PARAM`	`DELIVERY_DATE`: 0 = σε απόθεμα, 1–7 = διαθέσιμο εντός μιας εβδομάδας, οτιδήποτε άλλο / έλλειψη = μη διαθέσιμο. `PARAM` μπορεί να επαναλαμβάνεται οποιονδήποτε αριθμό φορών ανά προϊόν.
Εικόνα	`IMGURL`	Η εικόνα προϊόντος που εμφανίζεται στην κάρτα. Αν λείπει, η Mira χρησιμοποιεί την Open Graph ή την επιλεγμένη εικόνα στη σελίδα του προϊόντος.
Σε αγνόηση	`DELIVERY`, `EAN`, `ITEM_ID`, `ΦΠΑ`, `ITEMGROUP_ID`, `ACCESSORY`, `MANUFACTURER`	Η Mira AI παραλείπει αυτές τις ετικέτες — μπορείτε να τις αφήσετε στον κατάλογο για άλλα εργαλεία.

Μια PARAM ετικέτα μεταφέρει ένα επιπλέον χαρακτηριστικό προϊόντος ως ζεύγος ονόματος–τιμής:

<PARAM> <PARAM_NAME>Width</PARAM_NAME> <VAL>100–109 cm</VAL> </PARAM>

Δομή καταλόγου Google Merchant

Για τη μορφή Google Merchant, η Mira AI διαβάζει τις παρακάτω ετικέτες. Δείτε την επίσημη προδιαγραφή καταλόγου Google Merchant για πλήρη αναφορά.

Κατηγορία	Ετικέτες	Σημειώσεις
Περίβλημα αντικειμένου (υποχρεωτικό)	`item`, `entry`, `product`	Μία από αυτές τις ετικέτες περικλείει κάθε προϊόν.
Περιγραφή (υποχρεωτικό)	`τίτλος`, `περιγραφή`, `product_type` (ή `google_product_category`), `link`, `τιμή`	Για την κατηγορία, χρησιμοποιήστε `product_type` ή `google_product_category` με το κείμενο όνομα — τα αριθμητικά ID κατηγοριών δεν υποστηρίζονται ακόμη.
Μορφή τιμής	`τιμή`	Επιτρεπόμενη μορφή: `236 CZK` ή `CZK 236`. Το νόμισμα είναι ένας τριγράμματος κωδικός (CZK, EUR, GBP…).
Προαιρετικό	`διαθεσιμότητα`	Σε απόθεμα: `in_stock`, `σε απόθεμα`. Μη διαθέσιμο: `out_of_stock`, `εκτός αποθέματος`, `preorder`, `backorder`, οτιδήποτε άλλο / λείπει.
Εικόνα	`image_link`	Η εικόνα προϊόντος που εμφανίζεται στην κάρτα. Αν λείπει, η Mira χρησιμοποιεί την Open Graph ή την επιλεγμένη εικόνα στη σελίδα προϊόντος.
Σε αγνόηση	`id`, `gtin`, `checkout_link_template`, `item_group_id`	Η Mira AI παραλείπει αυτές τις ετικέτες — μπορείτε να τις αφήσετε στον κατάλογο για άλλα εργαλεία.

Σημείωση: Αριθμητικό google_product_category Τα IDs είναι δεν υποστηρίζονται ακόμη. Χρησιμοποιείτε πάντα την έκδοση κειμένου της κατηγορίας — για παράδειγμα "Apparel & Accessories > Clothing > Shirts & Tops" — ή χρησιμοποιήστε product_type αντί αυτού.

Εξαγωγή καταλόγου ανά πλατφόρμα

Βρείτε την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σας στον παρακάτω πίνακα και ακολουθήστε τον επίσημο οδηγό εξαγωγής.

Πλατφόρμα	Τι δημιουργεί	Επίσημος οδηγός
Shoptet	Heuréka & Google Shopping XML από τον πίνακα διαχείρισης	XML feeds • Heuréka XML
Shopsys	Καταλόγους προϊόντων μέσω της πλατφόρμας με τεκμηρίωση προγραμματιστή	Κατάλογοι προϊόντων
Eshop-rychle	Κατάλογοι για μηχανές σύγκρισης τιμών	Εξαγωγή προϊόντων
Upgates	Εξαγωγή δεδομένων XML με πλήρη δομή προϊόντος	Εξαγωγή δεδομένων • Τεκμηρίωση XML
Shoper	Κατάλογος προϊόντων Google απευθείας από την πλατφόρμα	Κατάλογος προϊόντων Google
Shopware	Google Shopping — άμεση εξαγωγή ή μέσω πρόσθετων	Άμεση εξαγωγή • Πρόσθετα
Shoprenter	Κατάλογοι Google Shopping & Heuréka	Google Shopping • Heuréka
Prestashop	Google Shopping μέσω πρόσθετων	Πρόσθετα
Magento	Google Shopping μέσω επεκτάσεων	Επεκτάσεις
WooCommerce	Κατάλογος προϊόντων Google μέσω πρόσθετων	Πρόσθετα • Προτείνεται

Τι ακολουθεί;

Εισαγωγή στον Βοηθό αγορών Mira AI — ρυθμίστε τη Mira AI και προσθέστε τον κατάλογο προϊόντων σας ως πηγή.
Πώς να ξεκινήσετε την εκπαίδευση της Mira AI — προσαρμόστε τις απαντήσεις της AI με προσαρμοσμένα ζεύγη ερωτήσεων&απαντήσεων.
Mira AI - διαθεσιμότητα αποθέματος — επιτρέπει στους επισκέπτες να ελέγχουν αν ένα προϊόν είναι διαθέσιμο σε απόθεμα.
Συχνές ερωτήσεις για τον βοηθό αγορών Mira AI — συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη Mira AI.

💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!

Σχετικά άρθρα

Πώς να εξαγάγετε καταλόγους προϊόντων από διάφορες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για τον βοηθό αγορών Mira AI;