Ψάχνετε για ένα σημείο όπου θα συγκεντρώνονται όλες οι επαφές — είτε προέρχονται από Flow (παλαιότερα chatbots), από φόρμα επικοινωνίας είτε προστέθηκαν χειροκίνητα από έναν agent; Για αυτό ακριβώς υπάρχει η ενότητα Επαφές.
Χωρίσαμε το άρθρο σε μερικές ενότητες:
Πού θα βρείτε τις Επαφές
Ανοίξτε τις Επαφές από το πάνελ πλοήγησης στα αριστερά του πίνακα ελέγχου σας. Η ενότητα είναι διαθέσιμη σε όλα τα πακέτα.
Σημείωση: Προηγμένες λειτουργίες όπως η εξαγωγή επαφών είναι διαθέσιμες στα προγράμματα Solo, Plus, Expert και Ultimate (όχι στο πρόγραμμα Mira).
Τι μπορείτε να κάνετε με τις Επαφές
Οι Επαφές συγκεντρώνουν σε μία ενιαία, οργανωμένη λίστα όλους όσοι έχουν αλληλεπιδράσει μαζί σας. Από εδώ μπορείτε να:
Βλέπετε όλες τις επαφές που έχουν συγκεντρωθεί από Flows, φόρμες επικοινωνίας ή έχουν προστεθεί χειροκίνητα.
Ανοίγετε μια επαφή για να δείτε τα στοιχεία και το ιστορικό συνομιλιών της.
Προσθέτετε ετικέτες στις επαφές και φιλτράρετε τη λίστα για να βρίσκετε γρήγορα τα κατάλληλα άτομα.
Εξάγετε τις επαφές σας (στα προγράμματα που αναφέρονται παραπάνω).
Τι ακολουθεί;
Ετικέτες επαφής — επισημάνετε και φιλτράρετε τις επαφές σας.
Ιδιότητες επαφής — αποθηκεύστε επιπλέον επιχειρηματικές πληροφορίες για κάθε επαφή.
Leadgen Flow — συλλέξτε επαφές αυτόματα.
💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!