Rocketoo ist eine polnische E-Commerce-Plattform mit einer integrierten Smartsupp-Integration. Um Smartsupp in einem Rocketoo-Shop zu installieren, aktivieren Sie Smartsupp in den Einstellungen Ihres Adminbereichs und fügen Sie Ihren Smartsupp-Schlüssel ein.
Diese Anleitung ist in folgende Abschnitte unterteilt:
Smartsupp-Einstellungen öffnen
Melden Sie sich im Rocketoo-Admin an und navigieren Sie zu Einstellungen → Smartsupp. Dies ist das integrierte Modul, bei dem Sie Ihr Smartsupp-Konto mit dem Shop verbinden.
Smartsupp aktivieren und Smartsupp-Schlüssel einfügen
Fügen Sie Ihren Smartsupp-Schlüssel in das Feld ein, schalten Sie den Chat in Ihrem Shop auf Aktiv und klicken Sie auf Speichern. Sie finden Ihren Schlüssel im Smartsupp-Dashboard → Einstellungen → Channels → Live-Chat → Installation.
Installation überprüfen
Öffnen Sie Ihren Rocketoo-Shop in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte in der Ecke Ihrer Website erscheinen. Melden Sie sich dann im Smartsupp-Dashboard an, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Wenn das Smartsupp-Chat-Widget nicht angezeigt wird, leeren Sie Ihren Browser-Cache oder öffnen Sie die Seite im Inkognito-Modus. Überprüfen Sie, ob das Smartsupp-Modul aktiv ist und der Smartsupp-Schlüssel korrekt gespeichert wurde. Immer noch nichts? Siehe Warum sehe ich den Chat nicht auf meiner Website?
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