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Warum werden mir die IP-Adressen nicht angezeigt?

Erfahren Sie, wie Sie IP-Adressen im Besucher-Info-Tab von Smartsupp problemlos einsehen können.

Diese Woche aktualisiert

Die IP-Adresse eines Besuchers finden Sie im Besucher-Info-Tab. In neuen Konten ist die Nachverfolgung der IP-Adresse standardmäßig deaktiviert. Sie können sie in den Einstellungen → Allgemein(1) → IP-Adressen der Besucher anzeigen (2) jederzeit wieder aktivieren.

Nachdem Sie die Option „IP-Adressen der Besucher anzeigen“ aktiviert haben, laden Sie das Dashboard einfach neu – dann werden Ihnen die IP-Adressen im Besucher-Info-Tab angezeigt.

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