Webgarden ist ein tschechischer SaaS-Website-Builder. Um Smartsupp auf einer Webgarden-Website zu installieren, fügen Sie den Smartsupp-Chat-Code im Bereich für benutzerdefiniertes HTML/Skripte in Ihrem Webgarden-Admin ein, sodass er auf jeder Seite geladen wird.
Diese Anleitung ist in folgende Abschnitte unterteilt:
Benutzerdefinierten Code-Bereich öffnen
Melden Sie sich im Webgarden-Admin an und öffnen Sie den Bereich zum Einfügen von benutzerdefiniertem HTML/Skripten (typischerweise Einstellungen → Benutzerdefinierter Code oder HTML-Einfügung). Hier fügen Sie den Smartsupp-Chat-Code ein, damit er auf jeder Seite geladen wird.
Hinweis: Das native Webgarden-Plugin für Smartsupp wird nicht mehr gepflegt und funktioniert möglicherweise in einigen Webgarden-Versionen nicht mehr korrekt. Wir empfehlen stattdessen die in diesem Artikel beschriebene manuelle Code-Installation.
Smartsupp-Code einfügen
Kopieren Sie Ihren Smartsupp-Chat-Code aus dem Smartsupp-Dashboard → Einstellungen → Channels → Live-Chat → Installation. Fügen Sie ihn in das benutzerdefinierte Code-Feld in Webgarden ein und speichern Sie Ihre Änderungen.
Tipp: Sie haben noch kein Smartsupp-Konto? Kostenlos registrieren – dauert nur 2 Minuten.
Installation überprüfen
Öffnen Sie Ihre Webgarden-Website in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte nun in der Ecke Ihrer Seite erscheinen. Melden Sie sich dann im Smartsupp-Dashboard an, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Falls das Chat-Widget nicht erscheint, leeren Sie Ihren Browser-Cache oder öffnen Sie die Website im Inkognito-Fenster. Stellen Sie sicher, dass Sie den Code im richtigen Feld gespeichert haben. Immer noch kein Erfolg? Lesen Sie Warum sehe ich den Chat nicht auf meiner Website?
Verwandte Ressourcen:
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