Webgarden ist ein tschechischer SaaS-Website-Builder. Um Smartsupp auf einer Webgarden-Website zu installieren, fügen Sie den Smartsupp-Chat-Code in den Bereich für benutzerdefinierte HTML/Skripte in Ihrer Webgarden-Administration ein, damit er auf jeder Seite geladen wird.
Diese Anleitung ist in folgende Abschnitte unterteilt:
Bereich für benutzerdefinierten Code öffnen
Melden Sie sich in Ihrer Webgarden-Administration an und öffnen Sie den Bereich zum Einfügen von benutzerdefiniertem HTML/Skripten (in der Regel Einstellungen → Benutzerdefinierter Code oder HTML einfügen). Hier fügen Sie den Smartsupp-Chat-Code ein, damit er auf jeder Seite geladen wird.
Hinweis: Das native Webgarden-Plugin für Smartsupp wird nicht mehr gepflegt und funktioniert auf einigen Webgarden-Versionen möglicherweise nicht korrekt. Wir empfehlen stattdessen die manuelle Code-Installation, die in diesem Artikel beschrieben wird.
Smartsupp-Code einfügen
Kopieren Sie Ihren Smartsupp-Chat-Code aus dem Smartsupp-Dashboard → Einstellungen → Chatbox → Chat-Code. Fügen Sie ihn in das Feld für benutzerdefinierten Code in Webgarden ein und speichern Sie Ihre Änderungen.
Tipp: Sie haben noch kein Smartsupp-Konto? Registrieren Sie sich kostenlos — es dauert nur 2 Minuten.
Installation überprüfen
Öffnen Sie Ihre Webgarden-Website in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte in der Ecke Ihrer Website erscheinen. Melden Sie sich dann im Smartsupp-Dashboard an, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Falls das Chat-Widget nicht erscheint, leeren Sie den Browser-Cache oder öffnen Sie die Website im Inkognito-Fenster. Prüfen Sie, dass Sie den Code im richtigen Feld gespeichert haben. Immer noch nichts? Siehe Warum sehe ich den Chat nicht auf meiner Website?
Verwandte Ressourcen:
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