eBrana ist eine tschechische CMS- und Webhosting-Plattform, mit der Sie benutzerdefinierten HTML-Code zu Ihrer Website hinzufügen können. Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie das Smartsupp Live-Chat- und Chatbot-Widget zu Ihrer eBrana-Website hinzufügen.
Die Anleitung ist in folgende Abschnitte unterteilt:
Smartsupp-Code kopieren
Melden Sie sich in Ihrem Smartsupp-Dashboard an und gehen Sie zu Einstellungen > Chatbox > Installation > Code einfügen. Kopieren Sie das gesamte Code-Snippet.
Tipp: Sie haben noch kein Smartsupp-Konto? Registrieren Sie sich kostenlos — das dauert nur 2 Minuten.
Code in eBrana einfügen
Melden Sie sich im eBrana-Adminbereich an und öffnen Sie den Bereich zum Hinzufügen von benutzerdefiniertem HTML oder Skripten (typischerweise unter Site-Einstellungen, benutzerdefiniertem Code oder Analytics). Fügen Sie den Smartsupp-Code ein und speichern Sie die Änderungen.
Installation überprüfen
Öffnen Sie Ihre eBrana-Website in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte in der Ecke Ihrer Website erscheinen. Melden Sie sich im Smartsupp-Dashboard an, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Wenn das Chat-Widget nicht angezeigt wird, leeren Sie den Browser-Cache oder öffnen Sie Ihre Website in einem Inkognito-Fenster. Überprüfen Sie außerdem, ob der Code korrekt gespeichert und auf Ihre Live-Website angewendet wurde.
Verwandte Ressourcen:
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