eBrana ist eine tschechische CMS- und Webhosting-Plattform, mit der Sie benutzerdefinierten HTML-Code zu Ihrer Website hinzufügen können. Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie das Live-Chat- und Flow-Widget (ehemals Chatbots) von Smartsupp zu Ihrer eBrana-Website hinzufügen.
Wir haben die Anleitung in folgende Abschnitte unterteilt:
Kopieren Sie den Smartsupp-Code
Loggen Sie sich in Ihr Smartsupp dashboard ein und gehen Sie zu Einstellungen > Chat-Box > Installation > Code einfügen. Kopieren Sie den gesamten Codeausschnitt.
Tipp: Sie haben noch kein Smartsupp-Konto? Registrieren Sie sich kostenlos — das dauert nur 2 Minuten.
Fügen Sie den Code in eBrana ein
Loggen Sie sich in Ihren eBrana-Administrationsbereich ein und öffnen Sie den Bereich zum Hinzufügen von benutzerdefiniertem HTML oder Skripten (in der Regel unter Website-Einstellungen, benutzerdefiniertem Code oder Analysen). Fügen Sie den Smartsupp-Code ein und speichern Sie die Änderungen.
Überprüfen Sie die Installation
Öffnen Sie Ihre eBrana-Website in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte in einer Ecke Ihrer Website erscheinen. Loggen Sie sich in Ihr Smartsupp dashboard ein, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Wenn das Chat-Widget nicht angezeigt wird, leeren Sie Ihren Browser-Cache oder öffnen Sie Ihre Website in einem Inkognito-Fenster. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Code korrekt gespeichert und auf Ihrer veröffentlichten Website eingebunden wurde.
Weiterführende Ressourcen:
Smartsupp-Installation — vollständige Übersicht aller Installationsmethoden.
Warum kann ich den Chat auf meiner Website nicht sehen? — beheben Sie die häufigsten Installationsprobleme.
Wie geht es weiter?
Grundeinstellungen der Chat-Box — passen Sie Farben, Position, Begrüßungsnachrichten und mehr an.
Status der Chat-Box — erfahren Sie, wie der Status des Chat-Widgets funktioniert und wie Sie ihn steuern können.
Warum kann ich den Chat auf meiner Website nicht sehen? — beheben Sie die häufigsten Installationsprobleme.
Laden Sie Plugins herunter — entdecken Sie alle verfügbaren Plattformintegrationen.