WiX ist ein weltweit beliebter Website-Baukasten. Um Smartsupp auf Ihrer WiX-Seite einzubinden, fügen Sie Ihren Smartsupp-Chat-Code im Bereich Benutzerdefinierter Code in den Einstellungen Ihrer WiX-Seite hinzu.
Diese Anleitung ist in folgende Abschnitte gegliedert:
Benutzerdefinierten Code-Bereich öffnen
Melden Sie sich in Ihrem WiX-Konto an, öffnen Sie Ihr Website-Dashboard und wechseln Sie zu Einstellungen → Benutzerdefinierter Code. Klicken Sie auf + Benutzerdefinierten Code hinzufügen, um ein neues Codesnippet zu erstellen.
Hinweis: Smartsupp kann nur auf WiX-Seiten mit einem kostenpflichtigen Paket und einer verbundenen eigenen Domain verwendet werden. Das kostenlose WiX-Paket erlaubt keinen eigenen Code.
Smartsupp-Code einfügen
Kopieren Sie Ihren Smartsupp-Chat-Code aus dem Smartsupp-Dashboard unter Einstellungen → Channels → Live-Chat → Installation. Fügen Sie im WiX-Dialog Benutzerdefinierten Code hinzufügen den Code ein, wählen Sie Code zu Seiten hinzufügen: Alle Seiten, Code platzieren in: Head, vergeben Sie einen Namen für das Snippet (z. B. Smartsupp) und klicken Sie auf Übernehmen.
Tipp: Sie haben noch kein Smartsupp-Konto? Kostenlos registrieren – in nur 2 Minuten erledigt.
Installation prüfen
Öffnen Sie Ihre Live-WiX-Seite (über Ihre verbundene eigene Domain) in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte nun in einer Ecke Ihrer Website erscheinen. Melden Sie sich danach im Smartsupp-Dashboard an, um mit Ihren Besuchern zu chatten.
Tipp: Wird das Chat-Widget nicht angezeigt, leeren Sie bitte den Browser-Cache oder öffnen Sie Ihre Seite im Inkognito-Modus. Benutzerdefinierter Code lädt nur auf Ihrer veröffentlichten Live-Seite (nicht über die Vorschau-URL *.wixsite.com). Testen Sie daher immer auf Ihrer eigenen Domain. Immer noch kein Erfolg? Siehe Warum sehe ich den Chat nicht auf meiner Website?
Verwandte Ressourcen:
Plugins herunterladen – vollständige Übersicht aller unterstützten Plattformen und Integrationen.
Smartsupp installieren – Übersicht zu allen Installationsmethoden, einschließlich manueller Code-Integration.
Wie geht es weiter?
Grundeinstellungen der Chat-Box – Farben, Position, Begrüßungsnachrichten und weitere Optionen individuell anpassen.
Status der Chat-Box – Erfahren Sie, wie der Status des Chat-Widgets funktioniert und wie Sie diesen steuern.
Warum sehe ich den Chat nicht auf meiner Website? – Lösungen für die häufigsten Installationsprobleme.
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