Textpattern ist ein kostenloses Open-Source-Content-Management-System. Um Smartsupp auf Ihrer Textpattern-Website zu installieren, fügen Sie den Smartsupp-Chat-Code in das Template Ihrer Seite ein – in der Regel im Head-Formular –, damit das Widget auf jeder Seite zur Verfügung steht.
Die Anleitung gliedert sich in folgende Schritte:
Template-Editor öffnen
Melden Sie sich bei Ihrem Textpattern-Adminbereich an und wählen Sie Presentation → Forms. Öffnen Sie das head-Formular (oder ein anderes Formular, das auf jeder Seite Ihrer Website geladen wird, zum Beispiel das Haupttemplate). Fügen Sie an dieser Stelle den Smartsupp-Chat-Code ein, damit das Widget auf allen Seiten erscheint.
Smartsupp-Code einfügen
Kopieren Sie Ihren Smartsupp-Chat-Code im Smartsupp dashboard unter Einstellungen → Channels → Live chat → Installation. Fügen Sie ihn im Head-Formular direkt vor dem schließenden </head>-Tag ein und speichern Sie Ihre Änderungen.
Tipp: Sie haben noch kein Smartsupp-Konto? Kostenlos registrieren — dauert nur 2 Minuten.
Installation überprüfen
Öffnen Sie Ihre Textpattern-Website in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Widget sollte nun in der Ecke Ihrer Website sichtbar sein. Melden Sie sich anschließend im Smartsupp dashboard an, um mit Besucherinnen und Besuchern zu chatten.
Tipp: Wird das Widget nicht angezeigt? Löschen Sie Ihren Browser-Cache oder öffnen Sie die Seite im Inkognitomodus. Überprüfen Sie, ob Sie den Code in einem Formular gespeichert haben, das tatsächlich im Seitentemplate eingebunden ist. Immer noch kein Erfolg? Lesen Sie Warum sehe ich den Chat nicht auf meiner Website?
Verwandte Ressourcen:
Plugins herunterladen — die vollständige Liste unterstützter Plattformen und Integrationen.
Smartsupp installieren — Übersicht über alle Installationsverfahren, inklusive manueller Code-Einbindung.
Wie geht es weiter?
Grundlegende Chat-Box-Einstellungen — Passen Sie Farben, Position, Willkommensnachrichten und vieles mehr individuell an.
Status der Chat-Box — erfahren Sie, wie der Status des Widgets funktioniert und wie Sie ihn steuern können.
Warum sehe ich den Chat nicht auf meiner Website? — Lösungen für die häufigsten Installationsprobleme.
Plugins herunterladen — entdecken Sie alle verfügbaren Integrationen für Plattformen.
💡 Sie benötigen weitere Unterstützung? Kontaktieren Sie unser Support-Tool – wir helfen Ihnen gerne weiter!