Mira AI Shopping Assistant nutzt Ihren Produktfeed, um Produkte zu empfehlen, Preisanfragen zu beantworten und die Verfügbarkeit zu prüfen. Diese Anleitung erklärt die von Mira AI unterstützten Feed-Formate, die ausgelesenen Tags und wo Sie die offiziellen Export-Anleitungen für die beliebtesten E-Commerce-Plattformen finden.

Wir haben die Anleitung in folgende Abschnitte gegliedert:

Bevor Sie beginnen

Mira AI akzeptiert Standard-XML-Produktfeeds — dasselbe Format, das die meisten E-Commerce-Plattformen für Heuréka, Google Shopping, Zboží.cz und ähnliche Marktplätze generieren. Je umfangreicher Ihr Feed (Preis, Verfügbarkeit, Beschreibung, Link, Kategorie), desto intelligenter sind Miras Empfehlungen.

So fügen Sie den Feed in Smartsupp hinzu:

Öffnen Sie den Tab Mira AI Sources und fügen Sie eine neue XML-Produktfeed-Quelle hinzu.
Geben Sie einen Namen für die Quelle ein.
Wählen Sie das Feed-Format (Heuréka oder Google Merchant).
Fügen Sie die vollständige URL Ihres Produktfeeds ein.

Tipp: Für die vollständige Einrichtung siehe Einführung in Mira AI.

Mira AI aktualisiert Ihren Produktfeed automatisch in regelmäßigen Abständen — Preisänderungen, Verfügbarkeits-Updates und neue Produkte erscheinen im Chat, ohne dass Sie die Datei erneut hochladen müssen.

Hinweis: Die Produktkartenbilder im Chat werden von Ihrer Produktseite geladen (per Link-Parser), nicht aus dem Feed selbst. Stellen Sie sicher, dass Ihre Produktseiten passende Open-Graph- oder Featured-Bilder haben.

Hinweis: Wenn Ihr Server eingehende Verbindungen einschränkt (Firewall, IP-Allowlist), erlauben Sie den Zugriff von den Smartsupp-Feed-Fetcher-IP-Adressen: 94.130.187.58 und 188.245.65.74. Andernfalls kann Mira AI Ihren Produktfeed nicht herunterladen.

Unterstützte Feed-Formate

Mira AI unterstützt zwei Standard-Produktfeed-Formate — Heuréka und Google Merchant. Beide folgen gängigen XML-Konventionen:

Die Dateiendung ist .xml oder .rss.
Die erste Zeile muss mit <?xml ...?> oder <rss ...> beginnen.
Ein übergeordnetes Tag umschließt alle Produktelemente. Der Name ist beliebig (z. B. <SHOP>) — nur die Existenz zählt.
Jedes Produkt ist in ein eigenes Item-Tag eingebettet (siehe formatspezifische Abschnitte unten).

Ein minimal gültiges Gerüst sieht so aus:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <SHOP> <SHOPITEM> ... </SHOPITEM> <SHOPITEM> ... </SHOPITEM> </SHOP>

Wichtig: Wenn ein Pflicht-Tag fehlt, wird das gesamte Produkt aus Miras Index ausgeschlossen — Besucher sehen es nicht in den Empfehlungen. Achten Sie darauf, dass jedes Produkt alle Pflicht-Tags ausgefüllt hat.

Aufbau des Heuréka-Feeds

Für das Heuréka-Format liest Mira AI die folgenden Tags. Die vollständige Spezifikation finden Sie in der offiziellen Heuréka-XML-Feed-Dokumentation.

Kategorie	Tags	Hinweise
Item-Wrapper (Pflicht)	`SHOPITEM`, `PRODUCT`, `PRODUKT`	Eines dieser Tags umschließt jedes Produkt.
Beschreibung (Pflicht)	`PRODUCTNAME` (oder `PRODUCT`), `DESCRIPTION`, `URL`, `PRICE_VAT`, `CATEGORYTEXT`	Jedes Tag muss einen Wert enthalten. Leere Tags zählen als fehlend.
Optional	`DELIVERY_DATE`, `PARAM`	`DELIVERY_DATE`: 0 = auf Lager, 1–7 = innerhalb einer Woche verfügbar, alles andere / fehlend = nicht verfügbar. `PARAM` kann beliebig oft pro Produkt wiederholt werden.
Ignoriert	`DELIVERY`, `EAN`, `ITEM_ID`, `IMGURL`, `VAT`, `ITEMGROUP_ID`, `ACCESSORY`, `MANUFACTURER`	Mira AI überspringt diese Tags — Sie können sie für andere Tools im Feed belassen.

Das Tag PARAM trägt ein zusätzliches Produktattribut als Name-Wert-Paar:

<PARAM> <PARAM_NAME>Breite</PARAM_NAME> <VAL>100–109 cm</VAL> </PARAM>

Aufbau des Google Merchant-Feeds

Für das Google Merchant-Format liest Mira AI die folgenden Tags. Die vollständige Referenz finden Sie in der offiziellen Google Merchant-Feed-Spezifikation.

Kategorie	Tags	Hinweise
Item-Wrapper (Pflicht)	`item`, `entry`, `product`	Eines dieser Tags umschließt jedes Produkt.
Beschreibung (Pflicht)	`title`, `description`, `product_type` (oder `google_product_category`), `link`, `price`	Verwenden Sie für die Kategorie `product_type` oder `google_product_category` mit dem Textnamen — numerische Kategorie-IDs werden noch nicht unterstützt.
Preisformat	`price`	Erlaubtes Format: `236 EUR` oder `EUR 236`. Die Währung ist ein dreistelliger Code (EUR, CZK, GBP…).
Optional	`availability`	Auf Lager: `in_stock`, `in stock`. Nicht verfügbar: `out_of_stock`, `out of stock`, `preorder`, `backorder`, alles andere / fehlend.
Ignoriert	`id`, `gtin`, `checkout_link_template`, `image_link`, `item_group_id`	Mira AI überspringt diese Tags — Sie können sie für andere Tools im Feed belassen.

Hinweis: Numerische google_product_category-IDs werden noch nicht unterstützt. Verwenden Sie immer die Textversion der Kategorie — z. B. "Apparel & Accessories > Clothing > Shirts & Tops" — oder nutzen Sie stattdessen product_type.

Feed-Export nach Plattform

Suchen Sie Ihre E-Commerce-Plattform in der Tabelle unten und folgen Sie der offiziellen Export-Anleitung.

Plattform	Was sie generiert	Offizielle Anleitung
Shoptet	Heuréka & Google Shopping XML aus dem Admin-Panel	XML-Feeds • Heuréka XML
Shopsys	Produkt-Feeds über die Plattform mit Entwicklerdokumentation	Produkt-Feeds
Eshop-rychle	Feeds für Preisvergleichsportale	Produkt-Export
Upgates	XML-Datenexport mit vollständiger Produktstruktur	Datenexport • XML-Doku
Shoper	Google-Produktfeed direkt aus der Plattform	Google-Feed
Shopware	Google Shopping — direkter Export oder über Add-ons	Direkter Export • Add-ons
Shoprenter	Google Shopping & Heuréka-Feeds	Google Shopping • Heuréka
PrestaShop	Google Shopping über Add-ons	Add-ons
Magento	Google Shopping über Erweiterungen	Erweiterungen
WooCommerce	Google Product Feed über Add-ons	Add-ons • Empfohlen

Wie geht es weiter?

Einführung in den Mira AI Shopping Assistant — Mira AI einrichten und Produktfeed als Quelle hinzufügen.
So trainieren Sie Mira AI — KI-Antworten mit eigenen Q&A-Paaren feinjustieren.
Mira AI – Lagerverfügbarkeit — Besucher die Produktverfügbarkeit prüfen lassen.
Mira AI Shopping Assistant FAQ — häufige Fragen zu Mira AI.

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