Lightspeed er en alt-i-en-handelsplatform til detailhandel og e-handel. For at installere Smartsupp i en Lightspeed eCom-butik skal du indsætte Smartsupp-chatkoden i sektionen Webekstra (eller Sporingskoder) i dit Lightspeed-administrationspanel.
Denne vejledning er opdelt i følgende afsnit:
Åbn kodesektionen i Lightspeed
Log ind på dit Lightspeed-administrationspanel, og gå til Indstillinger → Webekstra (i nogle opsætninger kaldet Sporingskoder eller Brugerdefineret kode). Her tilføjer du Smartsupp-sporingskoden, så den indlæses på alle sider i din butik.
Indsæt Smartsupp-koden
Kopiér din Smartsupp-chatkode fra Smartsupp-dashboardet → Indstillinger → Chatboks → Chatkode. Indsæt hele koden i feltet Webekstra (head- eller body-sektionen) i Lightspeed, og gem dine ændringer.
Kontrollér installationen
Åbn din Lightspeed-butik i en ny browserfane, og opdater siden. Smartsupp-chatwidgetten bør dukke op i hjørnet af din butik. Log derefter ind på Smartsupp-dashboardet for at begynde at chatte med besøgende.
Tip: Hvis chatwidgetten ikke dukker op, skal du rydde browserens cache eller åbne butikken i inkognitotilstand. Sørg for, at du har gemt koden i det rigtige Webekstra-felt. Stadig intet? Se Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted?
Relaterede ressourcer:
Installation af Smartsupp — komplet oversigt over alle installationsmetoder, herunder manuel indsættelse af kode.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — løsninger på de mest almindelige installationsproblemer.
Hvad er næste skridt?
Grundlæggende indstillinger for chatboksen — tilpas farver, placering, velkomstbeskeder og meget mere.
Chatboksens status — lær, hvordan chatwidgettens status fungerer, og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — løsninger på de mest almindelige installationsproblemer.
Download plugins — udforsk alle tilgængelige platformintegrationer.