Lightspeed er en alt-i-én platform til detailhandel og e-handel. Vil du have Smartsupp på din Lightspeed eCom-netbutik, skal du bare sætte Smartsupp chatkoden ind i Web Extras (eller Tracking codes) sektionen i din Lightspeed administration.
Guiden her er delt op i disse sektioner:
Åbn kodensektionen i Lightspeed
Log ind i din Lightspeed administration og gå til Indstillinger → Web Extras (i nogle tilfælde hedder det Tracking codes eller Custom code). Det er her, du skal indsætte Smartsupp-sporingskoden, så den vises på alle sider i din netbutik.
Indsæt Smartsupp chatkode
Kopier din Smartsupp chatkode fra Smartsupp dashboard → Indstillinger → Kanaler → Live chat → Installation. Indsæt hele koden i Web Extras-feltet (head eller body sektion) i Lightspeed og husk at gemme ændringerne.
Tjek at installationen virker
Åbn din Lightspeed-netbutik i en ny browserfane og opdater siden. Nu skulle Smartsupp chat widget gerne dukke op i hjørnet af din netbutik. Log også ind på Smartsupp dashboard og chat løs med dine besøgende.
Tip: Kan du ikke se chat widget? Prøv at slette din browserhistorik eller åbn netbutikken i inkognito tilstand. Tjek også, at koden ligger i det rigtige Web Extras-felt. Virker det stadig ikke? Se Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted?
Relaterede ressourcer:
Installation af Smartsupp — fuldt overblik over alle installationsmetoder, inklusiv manuel kodeindsættelse.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — løsninger på de mest almindelige installationsproblemer.
Hvad nu?
Grundlæggende chatboksindstillinger — tilpas farver, placering, velkomstbeskeder og mere.
Chatboksstatus — bliv klogere på hvordan status virker, og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — løsninger på de mest almindelige installationsproblemer.
Download plugins — se alle platform integrationer, du kan bruge.