Lightspeed er en alt-i-en commerce-platform til detailhandel og e-handel. For at installere Smartsupp på en Lightspeed eCom-butik skal du indsætte Smartsupp-chatkoden i sektionen Web Extras (eller Tracking codes) i dit Lightspeed-admin.
Denne guide er opdelt i følgende sektioner:
Åbn kodesectionen i Lightspeed
Log ind i dit Lightspeed-admin og gå til Settings → Web Extras (i nogle opsætninger kaldet Tracking codes eller Custom code). Det er her, du tilføjer Smartsupp-trackingkoden, så den indlæses på alle sider i din butik.
Indsæt Smartsupp-koden
Kopiér din Smartsupp-chatkode fra Smartsupp-dashboard → Indstillinger → Chatboks → Chatkode. Indsæt hele koden i feltet Web Extras (head- eller body-sektionen) i Lightspeed, og gem dine ændringer.
Verificer installationen
Åbn din Lightspeed-butik i en ny browserfane, og opdater siden. Smartsupp-chatwidgetten skulle nu vises i hjørnet af din butik. Log derefter ind i Smartsupp-dashboard for at begynde at chatte med besøgende.
Tip: Hvis chatwidgetten ikke vises, skal du rydde din browsercache eller åbne butikken i inkognitotilstand. Sørg for, at du gemte koden i det rigtige Web Extras-felt. Stadig ingenting? Se Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted?
Relaterede ressourcer:
Installation af Smartsupp — fuld oversigt over alle installationsmetoder, inklusive manuel indsætning af kode.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — løsninger på de mest almindelige installationsproblemer.
Hvad er det næste?
Grundlæggende indstillinger for chatboks — tilpas farver, placering, velkomstbeskeder og meget mere.
Chatboksstatus — lær, hvordan chatwidgettens status fungerer, og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — løsninger på de mest almindelige installationsproblemer.
Download plugins — udforsk alle tilgængelige platformintegrationer.