Mira AI-indkøbsassistent bruger dit produktfeed til at foreslå varer, svare på spørgsmål om priser og tjekke lagerstatus. Her gennemgår vi, hvilke feed-formater Mira AI understøtter, hvilke tags den læser samt hvor du kan finde officielle eksportvejledninger til de mest gængse e-handelsplatforme.

Guiden er delt op i disse trin:

Har du problemer med dit feed eller webscraping? Fejlfind videnkilder til Mira AI

Før du går i gang

Mira AI accepterer de gængse XML-produktfeeds — altså samme format, som de fleste webshops bruger til Heuréka, Google Shopping, Zboží.cz og lignende markedspladser. Jo flere oplysninger du har i dit feed (pris, lager, beskrivelse, link, kategori), desto skarpere bliver Miras anbefalinger.

Sådan tilføjer du dit feed i Smartsupp:

Åbn Vidensbase → Produkter i assistent-builderen og klik på Tilføj.
Giv din kilde et navn.
Indsæt hele URL'en til dit produktfeed.
Vælg, hvor ofte feedet skal opdateres, under Opdater-trinnet.

Tip: Se Introduktion til Mira AI for at få hele guiden til opsætning.

Mira AI opdaterer automatisk dit produktfeed med faste intervaller — prisændringer, lageropdateringer og nye varer spores automatisk og vises direkte i chatten, helt uden at du selv skal uploade filen hver gang.

Bemærk: Mira AI henter produktbillederne direkte fra dit XML-feed. Hvis et produkt ikke har tilknyttet billede, bruger Mira billedet fra Open Graph eller det fremhævede billede fra produktsiden som backup — så husk også at sætte det op.

Bemærk: Hvis din server blokerer indgående forbindelser (fx firewall, IP-whitelist), skal du huske at åbne for Smartsupps feed-fetcher IP-adresser: 94.130.187.58 og 188.245.65.74. Ellers kan Mira AI ikke hente dine produktdata.

IP-adresser kan ændre sig over tid. Hvis dit feed pludselig ikke bliver opdateret længere, så tjek den aktuelle artikel eller kontakt vores support for seneste liste.

Understøttede feedformater

Mira AI arbejder med to standardformater for produktfeeds — Heuréka og Google Merchant. Begge overholder almindelige XML-standarder:

Filtypen skal være .xml eller .rss.
Første linje skal starte med <?xml ...?> eller <rss ...>.
Hele feedet skal være omgivet af én parent-tag. Navnet på parent-tag er ligegyldigt (fx <SHOP>) — det er kun vigtigt, at den er der.
Hvert produkt skal være indrammet i sin egen item-tag (se specifikke eksempler herunder).

Her er et helt basal eksempel, der virker:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <SHOP> <SHOPITEM> ... </SHOPITEM> <SHOPITEM> ... </SHOPITEM> </SHOP>

Vigtigt: Hvis der mangler et obligatorisk tag på et produkt, bliver hele produktet sprunget over i Miras indeks — og kunderne kan ikke finde eller få det anbefalet. Sørg for, at alle varer har alle de nødvendige tags udfyldt.

Heuréka-feedstruktur

I Heuréka-formatet læser Mira AI følgende tags. Se den officielle Heuréka XML-feed dokumentation for hele den tekniske beskrivelse.

Kategori	Tags	Noter
Item wrapper (obligatorisk)	`SHOPITEM`, `PRODUCT`, `PRODUKT`	Et af disse tags omslutter hvert produkt.
Beskrivelse (obligatorisk)	`PRODUCTNAME` (eller `PRODUCT`), `DESCRIPTION`, `URL`, `PRICE_VAT`, `CATEGORYTEXT`	Alle tags skal have indhold. Tomme tags svarer til manglende tags.
Frivillig	`DELIVERY_DATE`, `PARAM`	`DELIVERY_DATE`: 0 = på lager, 1–7 = levering inden for en uge, andre værdier / mangler = ikke på lager. `PARAM` kan gentages frit pr. produkt.
Billede	`IMGURL`	Produktbillede på kortet. Mangler det, bruger Mira Open Graph- eller fremhævet billede på produktsiden som backup.
Ignoreres	`DELIVERY`, `EAN`, `ITEM_ID`, `VAT`, `ITEMGROUP_ID`, `ACCESSORY`, `MANUFACTURER`	Mira AI ignorerer disse tags — du kan bare lade dem blive, hvis andre systemer bruger dem.

Et PARAM-tag bærer en ekstra produktegenskab som navn–værdi-par:

<PARAM> <PARAM_NAME>Bredde</PARAM_NAME> <VAL>100–109 cm</VAL> </PARAM>

Google Merchant-feedstruktur

I Google Merchant-formatet læser Mira AI disse tags. Se den officielle Google Merchant-feed specifikation for fuld reference.

Kategori	Tags	Noter
Item wrapper (obligatorisk)	`item`, `entry`, `product`	Et af disse tags bruges til at indramme hvert produkt.
Beskrivelse (obligatorisk)	`title`, `description`, `product_type` (eller `google_product_category`), `link`, `price`	For kategori, brug `product_type` eller `google_product_category` — i tekstform; ID-numre virker endnu ikke.
Prisformat	`price`	Format: `236 CZK` eller `CZK 236`. Valuta skal være en 3-bogstavskode (CZK, EUR, DKK …).
Tilbudspris (valgfrit)	`sale_price`, `sale_price_effective_date`	Findes der `sale_price` i samme valuta og den er lavere end `price`, viser Mira AI tilbudsprisen både i svar, søgninger og på produktkort. Bruges `sale_price_effective_date`, gælder tilbuddet kun i den periode (tjekkes i realtid); uden for perioden, eller hvis den ikke kan læses, vises den normale pris. Eksisterende feeds opdateres automatisk ved næste opdatering.
Frivillig	`availability`	På lager: `in_stock`, `in stock`. Ikke på lager: `out_of_stock`, `out of stock`, `preorder`, `backorder` eller andet/mangler.
Billede	`image_link`	Produktbillede på kortet. Mangler det, bruger Mira Open Graph- eller fremhævet billede som backup.
Ignoreres	`id`, `gtin`, `checkout_link_template`, `item_group_id`	Mira AI ignorerer de her tags — behold dem gerne til brug i andre systemer.

Mira læser også produktstørrelser (tagget size) fra feedet og kan vise dem i produktanbefalinger. De ses straks efter næste feedopdatering.

Bemærk: Kategori-ID'er (numre) i google_product_category understøttes endnu ikke. Brug altid tekst — fx "Apparel & Accessories > Clothing > Shirts & Tops" — eller product_type-feltet.

Eksportér feed efter platform

Find din e-handelsplatform i tabellen herunder og følg linket til den officielle eksportvejledning.

Platform	Hvad den genererer	Officiel vejledning
Shoptet	Heuréka & Google Shopping XML fra adminpanelet	XML-feeds • Heuréka XML
Shopsys	Produktfeeds via platformen med udviklerdokumentation	Produktfeeds
Eshop-rychle	Feeds til sammenligningstjenester	Produkteksport
Upgates	XML-dataeksport med komplet produktstruktur	Dataeksport • XML-dokumentation
Shoper	Google-produktfeed direkte fra platformen	Google-feed
Shopware	Google Shopping — direkte eksport eller via tilføjelser	Direkte eksport • Tilføjelser
Shoprenter	Google Shopping- & Heuréka-feeds	Google Shopping • Heuréka
PrestaShop	Google Shopping via tilføjelser	Tilføjelser
Magento	Google Shopping via udvidelser	Udvidelser
WooCommerce	Google-produktfeed via tilføjelser	Tilføjelser • Anbefalet

Hvad nu?

Introduktion til Mira AI-indkøbsassistent — kom hurtigt i gang med Mira AI og tilføj dit produktfeed som kilde.
Sådan begynder du at træne Mira AI — gør Mira AI endnu klogere ved at matche spørgsmål og svar selv.
Mira AI - lagertilgængelighed — lad dine kunder tjekke, om et produkt er på lager.
Mira AI-indkøbsassistent FAQ — få svar på de oftest stillede spørgsmål om Mira AI.

💡 Brug for mere hjælp? Skriv til vores supportteam — vi hjælper dig gerne!

Relaterede artikler

Sådan eksporterer du produktfeeds fra forskellige e-handelsplatforme til Mira AI-indkøbsassistenten?