Mira AI-indkøbsassistenten bruger dit produktfeed til at anbefale produkter, besvare spørgsmål om pris og tjekke tilgængelighed. Denne guide forklarer de feedformater, som Mira AI accepterer, de tags, den læser, og hvor du finder de officielle eksportvejledninger til de mest populære e-handelsplatforme.

Vi har opdelt guiden i følgende afsnit:

Før du går i gang

Mira AI accepterer standard XML-produktfeeds – det samme format, som de fleste e-handelsplatforme genererer til Heuréka, Google Shopping, Zboží.cz og lignende markedspladser. Jo rigere dit feed er (pris, tilgængelighed, beskrivelse, link, kategori), desto klogere bliver Miras anbefalinger.

Sådan tilføjer du feedet i Smartsupp:

I assistentens builder skal du åbne Knowledge base → XML produktfeed og klikke på Tilføj ny kilde.
Angiv et navn til kilden.
Indsæt den fulde URL til dit produktfeed.
I trin Opdater vælger du, hvor ofte feedet skal opdateres.

Tip: Se Introduktion til Mira AI for den fulde opsætning.

Mira AI opdaterer automatisk dit produktfeed med faste intervaller – prisændringer, opdateringer af tilgængelighed og nye produkter vises i chatten, uden at du behøver at uploade filen igen.

Bemærk: Mira AI indlæser billeder til produktkort direkte fra dit XML-feed. Hvis et produkt ikke har noget billede i feedet, falder Mira tilbage til Open Graph- eller fremhævet billede på din produktside – så det er også værd at have dem sat op.

Bemærk: Hvis din server begrænser indgående forbindelser (firewall, IP-allowlist), skal du sørge for at tillade adgang fra Smartsupps feed-henter-IP-adresser: 94.130.187.58 og 188.245.65.74. Ellers vil Mira AI ikke kunne downloade dit produktfeed.

Understøttede feedformater

Mira AI understøtter to standard produktfeed-formater – Heuréka og Google Merchant. Begge følger fælles XML-konventioner:

Filendelsen er .xml eller .rss.
Den allerførste linje skal starte med <?xml ...?> eller <rss ...>.
Et overordnet tag indkapsler alle produktelementer. Det overordnede tag kan have et vilkårligt navn (f.eks. <SHOP>) – kun dets eksistens er vigtig.
Hvert produkt er indkapslet i sit eget item-tag (se de formatspecifikke afsnit nedenfor).

Et minimalt gyldigt skelet ser sådan her ud:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <SHOP> <SHOPITEM> ... </SHOPITEM> <SHOPITEM> ... </SHOPITEM> </SHOP>

Vigtigt: Hvis et obligatorisk tag mangler for et produkt, bliver hele det produkt sprunget over i Miras indeks – besøgende får det ikke vist i anbefalinger. Sørg for, at hvert produkt har alle påkrævede tags udfyldt.

Heuréka-feed-struktur

For Heuréka-formatet læser Mira AI følgende tags. Se den officielle Heuréka XML feed-dokumentation for den fulde specifikation.

Kategori	Tags	Noter
Item-wrapper (obligatorisk)	`SHOPITEM`, `PRODUCT`, `PRODUKT`	Et af disse tags indkapsler hvert produkt.
Beskrivelse (obligatorisk)	`PRODUCTNAME` (eller `PRODUCT`), `DESCRIPTION`, `URL`, `PRICE_VAT`, `CATEGORYTEXT`	Hvert tag skal indeholde indhold. Tomme tags tæller som manglende.
Frivilligt	`DELIVERY_DATE`, `PARAM`	`DELIVERY_DATE`: 0 = på lager, 1–7 = tilgængelig inden for en uge, alt andet / mangler = ikke tilgængelig. `PARAM` kan gentages et vilkårligt antal gange pr. produkt.
Billede	`IMGURL`	Produktbillede vist på kortet. Hvis det mangler, falder Mira tilbage til Open Graph- eller fremhævet billede på produktsiden.
Ignoreret	`DELIVERY`, `EAN`, `ITEM_ID`, `Moms`, `ITEMGROUP_ID`, `ACCESSORY`, `MANUFACTURER`	Mira AI springer disse tags over – du kan lade dem blive i feedet til andre værktøjer.

Et PARAM-tag bærer en ekstra produktattribut som et navn-værdi-par:

<PARAM> <PARAM_NAME>Width</PARAM_NAME> <VAL>100–109 cm</VAL> </PARAM>

Google Merchant-feed-struktur

For Google Merchant-formatet læser Mira AI følgende tags. Se den officielle Google Merchant feed-specifikation for den komplette reference.

Kategori	Tags	Noter
Item-wrapper (obligatorisk)	`item`, `entry`, `product`	Et af disse tags indkapsler hvert produkt.
Beskrivelse (obligatorisk)	`title`, `description`, `product_type` (eller `google_product_category`), `link`, `price`	Til kategori skal du bruge `product_type` eller `google_product_category` med tekstnavnet – numeriske kategori-ID'er er endnu ikke understøttet.
Prisformat	`price`	Tilladt format: `236 CZK` eller `CZK 236`. Valuta er en 3-bogstavskode (CZK, EUR, GBP…).
Frivilligt	`availability`	På lager: `in_stock`, `in stock`. Ikke tilgængelig: `out_of_stock`, `out of stock`, `preorder`, `backorder`, alt andet / mangler.
Billede	`image_link`	Produktbillede vist på kortet. Hvis det mangler, falder Mira tilbage til Open Graph- eller fremhævet billede på produktsiden.
Ignoreret	`id`, `gtin`, `checkout_link_template`, `item_group_id`	Mira AI springer disse tags over – du kan lade dem blive i feedet til andre værktøjer.

Bemærk: Numeriske google_product_category-ID'er er endnu ikke understøttet. Brug altid tekstversionen af kategorien – for eksempel "Apparel & Accessories > Clothing > Shirts & Tops" – eller brug product_type i stedet.

Eksportér feed efter platform

Find din e-handel-platform i tabellen nedenfor, og følg den officielle eksportvejledning.

Platform	Hvad den genererer	Officiel vejledning
Shoptet	Heuréka & Google Shopping XML fra admin-panelet	XML-feeds • Heuréka XML
Shopsys	Produktfeeds via platformen med udviklerdokumentation	Produktfeeds
Eshop-rychle	Feeds til prissammenligningstjenester	Produktexport
Upgates	XML-dataeksport med fuld produktstruktur	Dataeksport • XML-dokumentation
Shoper	Google-produktfeed direkte fra platformen	Google-feed
Shopware	Google Shopping — direkte eksport eller via tilføjelser	Direkte eksport • Tilføjelser
Shoprenter	Google Shopping & Heuréka-feeds	Google Shopping • Heuréka
PrestaShop	Google Shopping via tilføjelser	Tilføjelser
Magento	Google Shopping via udvidelser	Udvidelser
WooCommerce	Google Product Feed via tilføjelser	Tilføjelser • Anbefalet

Hvad er det næste?

Introduktion til Mira AI-indkøbsassistent — konfigurér Mira AI og tilføj dit produktfeed som en kilde.
Sådan begynder du at træne Mira AI — finjustér AI-svar med brugerdefinerede spørgsmål/svar-par.
Mira AI - lagerstatus — lad besøgende tjekke, om et produkt er på lager.
Mira AI-indkøbsassistent FAQ — almindelige spørgsmål om Mira AI.

💡 Brug for mere hjælp? Kontakt vores supportteam — vi hjælper dig gerne!

Relaterede artikler

Hvordan eksporterer du produktfeeds fra forskellige e-handelsplatforme til Mira AI-indkøbsassistenten?