eStudio er en tjekkisk e-handelsplatform bygget på Reflex-systemet. Smartsupp tilføjes til din eStudio-butik ved at indsætte sporingskoden i platformens Sporingskoder-felt – enten af dig selv eller ved at sende koden via email til eStudios supportteam. Denne guide gennemgår begge muligheder.
Guiden er opdelt i følgende afsnit:
Hent sporingskoden fra Smartsupp
I dit Smartsupp-dashboard skal du åbne Indstillinger → Chatboks → Installation. Klik på Indsæt script for at folde sporingskoden ud, og Kopiér derefter hele kodestykket til din udklipsholder.
Tilføj Smartsupp til din eStudio-butik
Du har to muligheder:
Selvinstallation – log ind i dit eStudio-administrationspanel (Reflex), gå til MARKETING → Sporingskoder, og indsæt den kopierede sporingskode i feltet Header-kode. Gem ændringerne.
Bed eStudios support om hjælp – hvis du foretrækker ikke at redigere noget selv, skal du blot sende sporingskoden via email til eStudios supportteam, og de sætter Smartsupp op for dig.
Bekræft installationen
Åbn din eStudio-butik i en ny browserfane, og opdater siden. Smartsupp-chatwidgetten bør nu blive vist i hjørnet af din butik. Log derefter ind i Smartsupp-dashboardet for at begynde at chatte med besøgende.
Tip: Hvis chatwidgetten ikke vises, skal du rydde din browsercache eller åbne din butik i et inkognitovindue. Stadig ingen widget? Se Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted?
Relaterede ressourcer:
Installation af Smartsupp – fuld oversigt over alle installationsmetoder, inklusive manuel indsættelse af kode.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? – løsninger på de mest almindelige installationsproblemer.
Hvad er det næste?
Grundlæggende indstillinger for chatboks – tilpas farver, placering, velkomstbeskeder og mere.
Chatboksstatus – lær, hvordan chatwidgettens status fungerer, og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? – løsninger på de mest almindelige installationsproblemer.
Download plugins – udforsk alle tilgængelige platformintegrationer.