Poslední aktualizace: 26.03.2023

Jsme společnost Smartsupp.com, s.r.o., IČO: CZ03668681 a provozujeme web www.smartsupp.com. Používáme cookies, které mohou být osobními údaji, abychom zajistili fungování tohoto webu, vylepšili jeho funkce, nebo lépe cílili reklamy.

Níže si můžete přečíst, co jsou cookies, k čemu slouží a jak se používají. Pokud chcete zjistit, jak zpracováváme osobní údaje, podívejte se na naše podmínky zpracování osobních údajů.

Článek jsme rozdělili do několika oblastí:

Cookies jsou malé datové soubory, které se ukládají do vašeho počítače nebo telefonu při návštěvě webové stránky nebo při používání některé online služby.

Některé cookies jsou nezbytné z technických důvodů, aby náš web a služby vůbec fungovaly. Označujeme je proto jako "Nezbytné". Pro tyto cookies podle zákona nepotřebujeme váš souhlas a zpracováváme je na základě tzv. oprávněného zájmu.

Příklad: Ověření, že jste skutečně člověk, správné zobrazení webu nebo zobrazení lišty s informací o cookies. Pomáhají tedy zajistit základní funkce webu a jeho bezpečnost.

Jiné cookies umožňují webu zapamatovat si informace o vašem nastavení. Nazýváme je "Preferenční".

Příklad: Zapamatování, že jste si na vícejazyčných webech zvolili angličtinu jako svůj preferovaný jazyk. Tyto cookies si pamatují vaše nastavení a stránka se vám vždy zobrazí ve zvoleném jazyce.

Další cookies nám pomáhají shromažďovat informace o používání webu, například počet návštěvníků nebo čas strávený na jednotlivých částech. Podle účelu je označujeme jako "Statistické".

Příklad: Počet návštěvníků webu, nepoužité záložky a nepřečtené články, počet lidí, kteří díky příliš složitému nákupnímu procesu nedokončí objednávku, a další statistiky, které nám i vám pomáhají vytvářet lepší uživatelský zážitek na webu.

A konečně, cookies mohou sloužit k tomu, abychom vám mohli zobrazovat relevantní reklamy, a to i na jiných webech či sociálních sítích. Tyto cookies označujeme jako "Marketingové".

Příklad: Zobrazení reklamy na naše služby na jiném webu, sponzorovaný příspěvek na Facebooku, ale také přehrání videa na YouTube na našem webu. Pomáhají vám zobrazovat reklamy, které jsou pro vás relevantní.

Seznam jednotlivých cookies, které používáme včetně jejich názvů, poskytovatele, účelu, typu, doby platnosti a možnosti změny nastavení najdete zde. Hledáte cookies a záznamy Local Storage, které pro návštěvníky vašeho vlastního webu ukládá Smartsupp Widget chatu? Podívejte se na Data privacy & GDPR.

Protože některé z těchto poskytovatelů, jako je Google, Facebook apod., využíváme nejen v souvislosti s cookies, přinášíme o nich souhrnné informace v našich podmínkách zpracování osobních údajů.

Svůj souhlas s preferenčními, statistickými nebo marketingovými cookies můžete kdykoli změnit zde, kde najdete také podrobnější informace o jednotlivých cookies.

Další možností je správně nastavit váš prohlížeč. Většina prohlížečů umožňuje odmítnutí ukládání cookies.

Postupy pro jednotlivé prohlížeče najdete zde:

V případě dotazů nebo požadavků ohledně cookies či osobních údajů nám neváhejte napsat na dpo@smartsupp.com.

Podrobnější informace o cookies naleznete pod tímto odkazem.