Rocketoo je polská e-commerce platforma s vestavěnou integrací Smartsupp. Pro instalaci Smartsupp na Rocketoo e-shop povolte Smartsupp v nastavení administrace a vložte Smartsupp klíč chatu.
Tento návod je rozdělen do následujících sekcí:
Otevřít nastavení Smartsupp
Přihlaste se do své Rocketoo administrace a přejděte do sekce Nastavení → Smartsupp. Zde se nachází vestavěný modul, ve kterém propojíte svůj Smartsupp účet s e-shopem.
Aktivovat a vložit klíč chatu
Vložte svůj Smartsupp klíč do pole, přepněte chat na Aktivní ve vašem e-shopu a klikněte na Uložit. Klíč najdete v Smartsupp dashboardu → Nastavení → Kanály → Live chat → Instalace.
Ověřit instalaci
Otevřete svůj Rocketoo e-shop v novém panelu prohlížeče a obnovte stránku. Smartsupp chat widget by se měl zobrazit v rohu vašeho webu. Poté se přihlaste do Smartsupp dashboardu a začněte chatovat s návštěvníky.
Tip: Pokud se chat widget nezobrazuje, vyčistěte cache prohlížeče nebo otevřete stránky v anonymním okně. Zkontrolujte, že modul Smartsupp je aktivní a klíč chatu byl správně uložen. Stále nic? Viz Proč nevidím chat na svém webu?
Související zdroje:
Stáhnout pluginy — kompletní seznam podporovaných platforem a integrací.
Instalace Smartsupp — přehled všech způsobů instalace včetně ručního vložení kódu.
Co dál?
Základní nastavení chat boxu — upravte barvy, pozici, uvítací zprávy a další.
Stav chat boxu — zjistěte, jak funguje stav widgetu a jak jej ovládat.
Proč nevidím chat na svém webu? — řešení nejčastějších instalačních problémů.
Stáhnout pluginy — prozkoumejte všechny dostupné integrace platforem.