inPage je česko-slovenský tvůrce webu určený zejména pro malé podniky. inPage nenabízí speciální pole pro vkládání kódů do hlavičky nebo patičky, proto je nutné Smartsupp přidat pomocí skryté HTML stránky, která bude obsahovat chat kód, a nastavit ji tak, aby byla načítána na každé stránce vašeho webu.
Tento postup je rozdělen do těchto kroků:
Přidání nové stránky
Přihlaste se do administrace inPage a přidejte novou stránku. Tato stránka nebude veřejně viditelná a poslouží pouze jako technický „kontejner“ pro Smartsupp chat kód.
Nastavení stránky
Nastavte novou stránku tak, aby zůstala skrytá a sloužila jen k umístění kódu:
Stránku vypněte (Vypnout – zrušte zaškrtnutí viditelnosti/aktivní stránky), aby nebyla nikde zobrazena.
Pojmenujte ji jasně a jednoduše pro snadné rozpoznání (např. „Smartsupp script“).
Jako typ editoru zvolte HTML.
Klikněte na Uložit.
Vložení Smartsupp chat kódu
Otevřete nově vytvořenou skrytou stránku pro úpravy a vložte svůj Smartsupp chat kód do HTML editoru. Kód najdete v Smartsupp dashboard → Nastavení → Kanály → Live chat → Instalace. Po vložení kódu stránku uložte.
Nastavení pozice kódu
Zvolte, kde má být skript na webu spuštěn. Vyberte možnost, která zajistí, že se skript načte na každé stránce vašeho webu – widget chatu tak bude k dispozici na všech stránkách, kde chcete komunikovat s návštěvníky.
Ověření instalace
Otevřete svůj web vytvořený v inPage v nové záložce prohlížeče a stránku obnovte. Smartsupp chat widget by se měl zobrazit v rohu stránky. Pak se přihlaste do Smartsupp dashboard a můžete ihned chatovat s návštěvníky webu.
Tip: Pokud se chat widget nezobrazuje, vymažte cache prohlížeče nebo stránky otevřete v anonymním okně. Zkontrolujte také, že jste nastavili načítání skriptu na každé stránce. Pořád nic? Podívejte se na proč se chat nezobrazuje na vašem webu.
Další zdroje:
Instalace Smartsupp – kompletní přehled všech možností instalace včetně ručního vložení kódu.
Proč nevidím chat na svém webu? – rady, jak řešit nejčastější problémy s instalací.
Co dále?
Základní nastavení chat boxu – upravte si barvy, pozici, uvítací zprávy i další parametry podle svých potřeb.
Stav chat boxu – zjistěte, jak funguje stav widgetu chatu a jak jej ovlivnit.
Proč nevidím chat na svém webu? – řešení nejběžnějších potíží s instalací.
Stáhnout pluginy – najděte a využijte všechny dostupné integrace s platformami.