Quicksilk je kanadský nástroj pro tvorbu webových stránek a systém pro správu obsahu. Pro instalaci Smartsupp na web Quicksilk vložte kód chatu Smartsupp do pole pro vlastní HTML/skrypt ve vašem nastavení webu Quicksilk.
Tento návod je rozdělen do následujících sekcí:
Otevřít sekci pro vlastní kód
Přihlaste se do Quicksilk administrace a otevřete Nastavení svého webu. Najděte pole pro vložení vlastního HTML nebo sledovacích skriptů (obvykle označeno jako Custom code, Header code nebo Tracking).
Vložit kód Smartsupp
Zkopírujte svůj chat kód Smartsupp z Smartsupp Dashboardu → Nastavení → Kanály → Live chat → Instalace. Vložte jej do pole pro vlastní kód v Quicksilk a uložte změny.
Ověřit instalaci
Otevřete svůj web Quicksilk v nové záložce prohlížeče a obnovte stránku. Chat widget Smartsupp by se měl objevit v rohu vašeho webu. Poté se přihlaste do Smartsupp Dashboardu a začněte chatovat s návštěvníky.
Tip: Pokud se widget chatu nezobrazuje, vymažte mezipaměť prohlížeče nebo otevřete web v anonymním okně. Zkontrolujte, zda jste kód uložili do správného pole. Pořád nic? Podívejte se na článek Proč nevidím chat na svém webu?
Související zdroje:
Stáhněte pluginy — kompletní seznam podporovaných platforem a integrací.
Instalace Smartsupp — přehled všech způsobů instalace včetně ručního vložení kódu.
Co dál?
Základní nastavení chat boxu — upravte barvy, pozici, uvítací zprávy a další.
Stav chat boxu — zjistěte, jak funguje stav chat widgetu a jak jej ovládat.
Proč nevidím chat na svém webu? — řešení nejčastějších problémů s instalací.
Stáhněte pluginy — prozkoumejte všechny dostupné integrace platforem.