ePages je německá e-commerce platforma s App Store, který vám umožňuje nainstalovat Smartsupp jako plugin jedním kliknutím. V tomto návodu vám ukážeme, jak nainstalovat Smartsupp aplikaci z ePages App Store a propojit ji s vaším účtem — plus záložní řešení pro ruční vložení chat kódu, pokud plugin nefunguje.
Návod je rozdělený do následujících sekcí:
Pozor: Smartsupp plugin pro ePages již aktivně nevyvíjíme — na některých verzích ePages nemusí fungovat nebo nemusí fungovat správně. Pokud narazíte na problém, použijte ruční instalaci Smartsupp a vložte chat kód přímo do šablony obchodu. Také upozorňujeme, že nahrávky návštěvníků nejsou na ePages dostupné; všechny ostatní funkce Smartsuppu (live chat, chatboti, dashboard) fungují normálně.
Nainstalujte Smartsupp plugin
Přihlaste se do administrace ePages a přejděte do App Store. Vyhledejte Smartsupp, otevřete detail aplikace a klikněte na Install app. ePages přidá plugin do vašeho obchodu a potvrdí instalaci.
Propojte svůj Smartsupp účet
Po instalaci vás plugin vyzve k propojení Smartsupp účtu. Můžete buď vytvořit nový účet zdarma přímo z pluginu, nebo propojit existující účet přihlášením pomocí svých Smartsupp údajů.
Tip: Ještě nemáte účet Smartsupp? Zaregistrujte se zdarma — zabere to jen 2 minuty.
Ověřte instalaci
Otevřete svůj ePages obchod v nové záložce prohlížeče a obnovte stránku. Smartsupp chat widget by se měl objevit v rohu obchodu. Přihlaste se do Smartsupp dashboardu a můžete začít chatovat s návštěvníky.
Tip: Pokud se chat widget po instalaci pluginu neobjeví, vymažte mezipaměť prohlížeče nebo otevřete obchod v anonymním okně. Pokud plugin kód vůbec neaplikuje, použijte ruční instalaci Smartsupp.
Související zdroje:
Instalace Smartsupp — kompletní přehled všech instalačních metod včetně ručního vložení kódu.
Proč nevidím chat na svém webu? — řešení nejčastějších problémů s instalací.
Co dál?
Základní nastavení chat boxu — přizpůsobte si barvy, pozici, uvítací zprávy a další.
Stav chat boxu — zjistěte, jak funguje stav chat widgetu a jak ho ovládat.
Proč nevidím chat na svém webu? — řešení nejčastějších problémů s instalací.
Stáhnout pluginy — prozkoumejte všechny dostupné integrace pro různé platformy.
💡 Potřebujete další pomoc? Kontaktujte náš tým podpory — rádi vám pomůžeme!