Boxloja je brazilská e‑commerce platforma, díky které si snadno vytvoříte a spravujete svůj e-shop s nativní integrací Smartsupp. Tento postup vás krok za krokem provede propojením Smartsupp live chatu a Flow (dříve chatbotů) widgetu s e-shopem Boxloja.
Návod jsme pro přehlednost rozdělili do těchto částí:
Kopírování Smartsupp kódu
Přihlaste se do Smartsupp dashboardu, klikněte na Nastavení → Kanály → Live chat → Instalace a zkopírujte zobrazený kód.
Vložení kódu do Boxloja
Přihlaste se do administrace Boxloja, přejděte do nastavení e-shopu a najděte sekci pro integrace nebo vlastní kód. Smartsupp kód vložte do části <head> vašeho e-shopu a změny uložte.
Ověření instalace
Otevřete svůj e-shop Boxloja v novém panelu prohlížeče a stránku obnovte. Widget Smartsupp by se měl zobrazit v rohu stránky. Přihlaste se do Smartsupp dashboardu a buďte připraveni komunikovat s návštěvníky.
Tip: Pokud se widget nezobrazuje, zkuste vymazat mezipaměť prohlížeče nebo otevřít e-shop v anonymním okně. Také zkontrolujte, zda je kód správně uložen v sekci <head> vašeho e-shopu.
Související zdroje:
Instalace Smartsupp — podrobný přehled všech instalačních možností.
Proč se chat nezobrazuje na webu? — rady pro řešení nejčastějších potíží při instalaci.
Co dál?
Základní nastavení chat boxu — nastavení vzhledu, pozice, uvítacích zpráv a dalších možností.
Stav chat boxu — zjistěte, jak funguje stav widgetu live chatu a jak jej ovládat.
Proč se chat nezobrazuje na webu? — rady pro řešení nejčastějších potíží při instalaci.
Stáhnout pluginy — prohlédněte si všechny dostupné integrace platforem.