ClickShop je polská platforma pro e-shopy, která umožňuje vložit vlastní HTML a JavaScript do vašeho e-shopu. Tento návod vám krok za krokem ukáže, jak přidat live chat Smartsupp a widget Flow (dříve chatboti) do vašeho ClickShop e-shopu — a obsahuje také postup pro starší rozhraní ClickShop.
Průvodce jsme rozdělili do těchto částí:
Zkopírovat kód Smartsupp
Přihlaste se do svého dashboardu Smartsupp a zamiřte do Nastavení → Kanály → Live chat → Instalace. Zkopírujte celý uvedený kód.
Vložit kód do ClickShop
Přihlaste se do svého ClickShop administračního rozhraní a otevřete sekci určenou pro vložení vlastního kódu nebo skriptů. Zkopírujte kód Smartsupp do části <head> vašeho e-shopu a uložte změny.
Vložit kód do ClickShop (starší verze)
Pokud stále používáte starší rozhraní ClickShop, možnost vložení vlastního kódu je jinde. Otevřete administraci e-shopu, přejděte do sekce HTML nebo skripty a vložte kód Smartsupp do části <head>. Nezapomeňte změny uložit.
Ověřit instalaci
Otevřete svůj e-shop ClickShop v novém okně prohlížeče a obnovte stránku. Widget chat Smartsupp by se měl objevit v rohu vašeho webu. Přihlaste se do svého dashboardu Smartsupp a začněte chatovat s návštěvníky.
Tip: Pokud se widget chat nezobrazuje, vymažte mezipaměť prohlížeče nebo otevřete e-shop v anonymním režimu. Také ověřte, že byl kód správně uložen do sekce <head>.
Související zdroje:
Instalace Smartsupp — plný přehled všech metod instalace.
Proč nevidím chat na svém webu? — řešení nejčastějších problémů při instalaci.
Co dál?
Základní nastavení chat boxu — přizpůsobte barvy, pozici, uvítací zprávy a další.
Stav chat boxu — zjistěte, jak funguje stav widgetu chat a jak jej ovládat.
Proč nevidím chat na svém webu? — řešení nejčastějších problémů při instalaci.
Stáhnout pluginy — zjistěte, jaké integrace jsou dostupné pro vaši platformu.