Dovednosti jsou připravená rozšíření, díky kterým se Mira AI naučí řešit specifické situace ve vašem podnikání – například ověří, který díl opravdu pasuje do auta zákazníka, nebo vyřídí objednávku dortu a zvládne otázky na alergeny a speciální diety v pekárně. Dovednosti zapnete ve svém AI agentovi pod záložkou Dovednosti. Nic se nezmění, dokud danou dovednost sami nezapnete.
🧪 Beta: Dovednosti jsou momentálně ve verzi beta. Sledujeme jejich používání a dále je vylepšujeme podle vaší zpětné vazby.
Obsah článku je rozdělen do několika částí:
Co jsou dovednosti?
Každá dovednost je sada pokynů vytvořených naším týmem pro konkrétní situace nebo typy podnikání – jako je ubytování, účetnictví nebo cyklistický obchod. Každá dovednost má název, krátký popis a jednu či více kategorií, takže ihned zjistíte, k čemu slouží a kam patří.
Dovednosti nevytvářejí nového asistenta – rozšiřují vašeho stávajícího AI agenta, a všechny dovednosti, které zapnete, spolupracují tak, aby upravily odpovědi vašeho AI agenta vašim zákazníkům na míru.
Jak zapnout nebo vypnout dovednost
1. Otevřete AI asistenty, rozklikněte svého AI agenta a v levém menu zvolte Dovednosti.
2. Vyhledejte požadovanou dovednost. Můžete psát do pole Hledat… nebo klikněte na Vše a zvolte Povoleno, Zakázáno nebo některou kategorii, například Jídlo & pohostinství.
3. Klikněte na šipku u dovednosti pro zobrazení detailu. V sekci Plný popis najdete přesně, na co se bude váš AI agent ptát a jak bude postupovat.
4. U dovednosti přesuňte přepínač pro aktivaci v seznamu nebo v detailu. Počet X / Y dovedností povoleno ukazuje, kolik jich právě využíváte.
5. Klikněte na Publikovat změny. Dokud změny nezveřejníte, AI agent zobrazuje stav Návrh změn.
Pokud chcete některou dovednost vypnout, použijte stejný přepínač a změny opět publikujte.
💡 Tip: V sekci Přehled vašeho AI agenta vidíte, kolik dovedností máte právě aktivováno.
Kolik dovedností můžete zapnout?
U jednoho AI agenta můžete mít současně zapnuto až 6 dovedností. Dovednosti jsou dostupné všem zákazníkům, a čítač vedle vyhledávacího pole (X / Y dovedností povoleno) ukazuje, kolik jich aktuálně využíváte.
Jakmile dosáhnete limitu, zobrazí se hláška Limit dosažen a další dovednost již nelze zapnout. Buď některou vypněte, nebo nás kontaktujte, pokud potřebujete navýšit maximální počet.
Jak si dovednosti vyzkoušet v Playgroundu
Playground vpravo vám umožní sledovat, jak se odpovědi vašeho AI agenta mění podle zapnutých dovedností. Pokud není zapnutá žádná dovednost, zobrazí se hláška Žádná dovednost vybrána a testování bude možné až po zapnutí alespoň jedné dovednosti.
Váš AI agent potřebuje také alespoň jeden zdroj znalostí, web nebo textový obsah, než ho budete moci začít testovat a zveřejňovat.
Co dál?
Úvod do Mira AI nákupní asistentky: nastavte si svého AI agenta od úplného začátku.
Jak začít s trénováním Mira AI: přidejte zdroje znalostí a vlastní odpovědi.
Uvítací zpráva a předání agentovi: zvolte, jak Mira osloví návštěvníky a kdy předá komunikaci vašemu týmu.
💡 Potřebujete poradit? Napište nám do chatu nebo na e-mail – rádi vám pomůžeme.