Lightspeed je vše-v-jednom platforma pro maloobchod a e-commerce. Pro instalaci Smartsupp na Lightspeed eCom obchod vložte Smartsupp chat kód do sekce Web Extras (nebo Sledovací kódy) ve své Lightspeed administraci.
Tento návod je rozdělen do následujících sekcí:
Otevřít sekci pro kódy v Lightspeed
Přihlaste se do své Lightspeed administrace a přejděte do Nastavení → Web Extras (v některých nastaveních nazvané Sledovací kódy nebo Vlastní kód). Zde přidáte Smartsupp sledovací kód, aby se načítal na každé stránce vašeho obchodu.
Vložit Smartsupp kód
Zkopírujte svůj Smartsupp chat kód z Smartsupp dashboardu → Nastavení → Kanály → Live chat → Instalace. Vložte celý kód do pole Web Extras (hlavička nebo tělo stránky) v Lightspeedu a uložte změny.
Ověřit instalaci
Otevřete svůj Lightspeed obchod v nové záložce prohlížeče a obnovte stránku. Smartsupp chat widget by se měl zobrazit v rohu vašeho obchodu. Poté se přihlaste do Smartsupp dashboardu, abyste mohli začít chatovat s návštěvníky.
Tip: Pokud se chat widget nezobrazí, vymažte cache prohlížeče nebo otevřete obchod v anonymním režimu. Ujistěte se, že jste kód uložili do správného pole Web Extras. Stále nic? Podívejte se na Proč nevidím chat na svém webu?
Související zdroje:
Instalace Smartsupp — kompletní přehled všech instalačních metod včetně manuálního vložení kódu.
Proč nevidím chat na svém webu? — řešení nejběžnějších instalačních problémů.
Co dál?
Základní nastavení chat boxu — upravit barvy, pozici, uvítací zprávu a další.
Stav chat boxu — zjistit, jak funguje stav chat widgetu a jak jej ovládat.
Proč nevidím chat na svém webu? — řešení nejběžnějších instalačních problémů.
Stáhnout pluginy — prozkoumat všechny dostupné integrace pro platformy.