Lightspeed je all-in-one commerce platforma pro retail i e-commerce. Pro instalaci Smartsuppu na Lightspeed eCom obchod vlož kód chatu Smartsupp do sekce Web Extras (nebo Tracking codes) v adminu Lightspeed.
Návod je rozdělen do následujících sekcí:
Otevři sekci kódu v Lightspeed
Přihlas se do Lightspeed adminu a přejdi do Settings → Web Extras (v některých verzích označené jako Tracking codes nebo Custom code). Sem vložíš sledovací kód Smartsuppu, aby se načítal na každé stránce obchodu.
Vlož kód Smartsupp
Zkopíruj kód chatu Smartsupp z dashboardu Smartsupp → Nastavení → Chatbox → Kód chatu. Vlož celý kód do pole Web Extras (sekce head nebo body) v Lightspeed a změny ulož.
Tip: Ještě nemáš účet Smartsupp? Zaregistruj se zdarma — zabere to jen 2 minuty.
Ověř instalaci
Otevři svůj Lightspeed obchod v nové záložce prohlížeče a obnov stránku. Widget chatu Smartsupp by se měl objevit v rohu obchodu. Poté se přihlas do dashboardu Smartsupp a začni chatovat s návštěvníky.
Tip: Pokud se widget chatu neobjeví, vymaž cache prohlížeče nebo otevři obchod v anonymním okně. Zkontroluj, že jsi uložil kód do správného Web Extras pole. Pořád nic? Mrkni na článek Proč nevidím chat na svém webu?
Související zdroje:
Instalace Smartsuppu — kompletní přehled všech instalačních metod včetně ručního vložení kódu.
Proč nevidím chat na svém webu? — řešení nejčastějších problémů s instalací.
Co dál?
Základní nastavení chatboxu — přizpůsob barvy, pozici, uvítací zprávy a další.
Stav chatboxu — zjisti, jak funguje stav widgetu chatu a jak ho ovládat.
Proč nevidím chat na svém webu? — řešení nejčastějších problémů s instalací.
Stáhnout pluginy — prozkoumej všechny dostupné integrace platforem.
💡 Potřebuješ další pomoc? Kontaktuj náš tým podpory — rádi ti pomůžeme!