Когато Mira AI препоръчва продукти, посетителите Ви не виждат обикновени връзки — получават продуктови карти директно в чата: снимка, име на продукта, кратко описание и бутон, който ги отвежда към продуктовата страница. А с последната актуализация — и цената на продукта.
Важно: За да работят препоръките за продукти, е необходим активен абонамент за Mira AI и поне един свързан продуктов каталог.
Статията е разделена на няколко секции:
Какво виждат посетителите
Mira препоръчва продукти чрез интерактивни карти. Всяка карта включва снимка на продукта, неговото име и кратко описание, както и бутон, който отвежда посетителя директно към продуктовата страница. Ако Mira препоръча няколко продукта наведнъж, картите се подреждат в плъзгащ се карусел.
Ако цената на продукта фигурира във Вашия продуктов каталог, тя ще се появява като малък индикатор в горния десен ъгъл на изображението — така посетителите виждат стойността веднага, без да напускат чата.
Желаете различен текст за бутона? Надписът по подразбиране ("Прочетете повече") се взема от Вашите настройки за текстове в чата и може да се промени там: просто посетете тук или отидете на Настройки → Канали → Чат на живо → Опции → Разширени настройки → Персонализиране на текстове в прозореца на чата. Промяната важи за всички продуктови карти във Вашия чат, включително тези, които препоръчва Mira. Вижте също Продуктови карти.
Настройки за препоръки на продукти
Всички настройки за препоръки на продукти са на едно място. Отворете конструктора на Вашия AI агент и изберете База знания → Продукти. В секцията ще намерите:
Препоръка на продукти — управлявайте колко активно Mira препоръчва продукти: Без препоръка (без да предлага продукти), Курирана препоръка (само когато е уместно), или Ангажираща препоръка (активно предлага продукти и стимулира откриването на нови — препоръчителна опция).
Цени на продуктовите карти: падащо меню за настройки на показването на цени (вижте Как работи индикаторът за цена). Новите AI агенти по подразбиране са с Само текуща цена. Настоящите настройки за вече създадени агенти са запазени, така че Вашите карти ще изглеждат по познатия начин.
Продукти — управлявайте източниците на продукти, които Mira използва за препоръки: добавете XML каталог, задайте честотата на опресняване или го изключете.
Ако няма активен източник на продукти, е налична само опцията Без препоръка: останалите две карти са заключени, а падащото меню Цени на продуктовите карти е неактивно. След добавяне на поне един източник, опциите се отключват и по подразбиране се избира Ангажираща препоръка. Ако премахнете или деактивирате и последния източник, настройката автоматично се връща на Без препоръка. За да активирате отново препоръките, добавете източник.
💡 Секцията Продукти заменя предишната секция XML продуктов каталог в AI Builder — управлението на каталога вече се извършва тук, заедно с настройките за препоръки.
Как работи индикаторът за цена
Цената се взема от Вашия продуктов каталог и се изписва така, както е подадена там, включително валутата.
Ако за даден продукт липсва цена в каталога, индикаторът няма да се покаже — продуктова карта ще се визуализира стандартно.
Продукти с отстъпка: ако в каталога е добавена промоционална цена (
sale_priceв Google Merchant каталог), Mira ще я използва. Вижте Структура на Google Merchant каталог.
В База знания → Продукти → Цени на продуктовите карти изберете какво да показва индикаторът за цена:
Не показвай: продуктовите карти няма да показват цена.
Само текуща цена (по подразбиране): показва една цена – при отстъпка се вижда промоционалната, а в противен случай – стандартната цена.
Текуща и оригинална цена: при продукти с отстъпка промоционалната цена се изписва до оригиналната (оригиналната е зачеркната). За останалите продукти се вижда само една цена.
💡 Индикаторът за цена се появява на картите, генерирани от Mira въз основа на продуктовия Ви каталог. Продуктови карти, направени от обикновени връзки (поставени в разговор, Flow или автоматично съобщение), вземат текста от страницата и не показват индикатор за цена — повече вижте на Продуктови карти.
Какво следва?
Как да експортирате продуктови каталози от различни платформи за електронна търговия за Mira AI Shopping Assistant? — намерете ръководство за Вашата платформа и вижте на кои полета разчита Mira.
Въведение в Mira AI пазарски асистент — всичко необходимо за Вашия AI пазарски асистент на едно място.
Продуктови карти — как работят продуктовите карти със стандартни връзки в чат и Flows.
💡 Нуждаете се от още помощ? Обърнете се към нашия екип за поддръжка — винаги сме насреща да Ви съдействаме!