Към основното съдържание

Докладване на измама

Написано от Michal Jindra

Фишинг измамите използват измамни имейли и уебсайтове, за да подмамят потребителите да разкрият поверителна информация за акаунт или вход. Те също могат да изискват плащане във всякаква форма и Ваша отговорност е да се уверите, че уебсайтът е надежден.

Как да избегнете фишинг измама? Ето няколко общи насоки.

  • Инсталирайте лента с инструменти за защита от фишинг. Повечето популярни интернет браузъри могат да бъдат персонализирани с ленти с инструменти срещу фишинг. Такива ленти с инструменти извършват бърза проверка на сайтовете, които посещавате, и ги сравняват със списъци с известни фишинг сайтове. Ако попаднете на злонамерен сайт, лентата с инструменти ще Ви предупреди за него.

  • Помислете, преди да кликнете. Фишинг имейл може да твърди, че е от легитимна фирма и когато кликнете върху връзката към уебсайта, той може да изглежда точно като истинския сайт. Ако се съмнявате, отидете директно до източника, вместо да кликвате върху потенциално опасна връзка. Не отваряйте прикачени файлове или изскачащи прозорци от източници, които не познавате.

  • Помислете, преди да споделите. Не споделяйте личната си информация, банкови данни и не изпращайте каквато и да е снимка на Вашата лична карта/паспорт, освен ако не сте 100% сигурни, че уебсайтът е напълно безопасен и защитен. При съмнение може да направите по-задълбочено проучване, да поискате телефонен номер и да им се обадите.

Какво да направите, ако сте жертва на фишинг измама?

Ако сте жертва на измама, задължително трябва да съобщите случая в полицията и да предоставите цялата информация, с която разполагате. Тъй като Smartsupp отговаря на изискванията на GDPR, не можем открито да разкриваме информация за собствениците на акаунти. Ако полицията поиска информация от нас, със сигурност ще им предоставим необходимото за тяхното разследване.

Как работи Smartsupp?

Нашата услуга е свободно достъпна по същия начин, както Facebook акаунт, Gmail или Google Analytics. Потребителите създават акаунти и продължават да използват услугата самостоятелно. Поради технологични и правни ограничения не е възможно за нас да проверяваме разговори и домейни за съдържание или дейности. Дори и да решим да сканираме уебсайтове или да използваме категории на трети страни, би било невъзможно да засечем измамник. Можем да разберем само информацията, която уебсайтът е готов да сподели, и не сме отговорни за дейността на потребителите.

Ако подозирате, че даден уебсайт е фишинг сайт, можете да попълните горния формуляр. Ако засечем измама, незабавно ще предприемем действия, като блокиране на акаунта и домейна. Ако не сме в състояние да установим измама от уебсайта, тогава за съжаление няма да можем да предприемем допълнителни стъпки.

И в двата случая силно препоръчваме да докладвате тези уебсайтове в полицията или на съответните органи. Ако те се свържат с нас, ще си сътрудничим изцяло с тях, тъй като Smartsupp не подкрепя незаконни практики.

Това отговори ли на въпроса ви?