Последна актуализация: 26.03.2023
Ние сме Smartsupp.com, s.r.o., ДДС номер: CZ03668681 и управляваме уебсайта www.smartsupp.com. Използваме бисквитки, които може да представляват лични данни, за да осигурим коректното функциониране на този уебсайт, да подобрим неговите функции или да насочваме по-прецизно рекламата.
По-долу можете да прочетете какво са бисквитките, за какво служат и как се използват. Ако искате да узнаете как обработваме лични данни, вижте нашата Политика за поверителност.
Статията е разделена на няколко секции:
Какво представляват бисквитките?
Бисквитките са малки файлове с данни, които се съхраняват на Вашия компютър или телефон, когато посещавате даден уебсайт или използвате някаква онлайн услуга.
За какво служат?
Някои бисквитки са необходими по технически причини, за да функционира нашият уебсайт и услуги изобщо. Затова ги наричаме "необходими". По закон за тези бисквитки не изискваме Вашето съгласие и ги обработваме на основание легитимен интерес.
Пример: Проверка дали сте реален човек, правилно показване на уебсайта или показване на лентата с бисквитки. Те осигуряват базовите функции и сигурността на уебсайта.
Други бисквитки позволяват на уебсайта да запомня информация за Вашите настройки. Наричаме ги "Преференциални".
Пример: Запомняне, че сте избрали английски като предпочитан език на двуезичен уебсайт. Тези бисквитки запомнят Вашите настройки и страницата винаги ще се показва на предпочитания от Вас език.
Други бисквитки ни помагат да събираме информация за използването на уебсайта, като например брой посетители или времето, което прекарвате в отделните раздели на уебсайта. Както подсказва тяхната цел, тези бисквитки са "Статистически".
Пример: Брой посетители на уебсайта, неизползвани отметки и непрочетени статии, брой хора, които не довършват поръчка поради твърде сложен процес на покупка, както и много други статистики, които ни помагат да създаваме по-добро изживяване на нашия уебсайт.
И не на последно място – бисквитките може да се използват, за да Ви показваме релевантни реклами, включително на други уебсайтове или в социални мрежи. Наричаме тези бисквитки "Маркетингови".
Пример: Показване на реклама за нашите услуги на друг уебсайт, спонсорирана публикация във Facebook, но и гледане на YouTube видео на нашия уебсайт. Те помагат да виждате реклами, които са релевантни за Вас.
Можете да намерите списък на отделните бисквитки, които използваме, включително имена, доставчик, цел, тип, срок и възможност за промяна на Вашите настройки тук. Търсите кои бисквитки и данни в Local Storage съхранява Чат widget на Smartsupp за посетителите на Вашия уебсайт? Вижте Поверителност на данните и GDPR.
Кои услуги са свързани с използването на бисквитки? Кои от нашите доставчици използват бисквитки?
Тъй като използваме някои от тези доставчици, като Google, Facebook и др., не само във връзка с бисквитките, предоставяме обобщена информация за тях в нашата Политика за поверителност.
Как можете да предотвратите използването на бисквитки?
Можете по всяко време да променяте съгласието си за преференциални, статистически или маркетингови бисквитки тук, където може да научите и по-подробна информация за всяка отделна бисквитка.
Друг начин е да настроите правилно Вашия браузър. Повечето браузъри позволяват да откажете съхранението на бисквитки.
Отделните процедури ще намерите тук:
Как да се свържете с нас?
Ако имате въпроси или искания относно бисквитките или личните данни, моля не се колебайте да ни пишете на dpo@smartsupp.com.
Желаете ли по-подробна информация за бисквитките?
По-подробна информация за бисквитките ще откриете на този линк.
Какво следва?
Политика за поверителност — какви лични данни събираме, защо и за какъв срок.
Поверителност на данните и GDPR — преглед на начина, по който Smartsupp обработва поверителността и съответствието с GDPR.
DPA (Условия за обработка на данни) — как обработваме лични данни от Ваше име като обработващ.
💡 Нуждаете се от още помощ? Свържете се с нашия екип по поддръжка чрез чата или по имейл — с удоволствие ще Ви помогнем.