Известията на работния плот са визуални известия на екрана Ви, които Ви уведомяват за нови съобщения от посетители в Smartsupp чат. Известие на работния плот се показва дори когато разглеждате друг раздел или сте отворили друго приложение, напр. Microsoft Word. Така няма да пропуснете пропуснати разговори на Вашия уебсайт. След клик върху известието на работния плот, чатът с посетителя се отваря в таблото за управление на Smartsupp.

Известията на работния плот обикновено се показват в долния десен ъгъл на екрана Ви:

Статията е разделена на няколко секции:

В браузъра Safari известията на работния плот се появяват в горния десен ъгъл:

Начините за настройка на известията на работния плот са малко по-различни във всеки браузър. Тук ще намерите лесни уроци как да разрешите известията в най-използваните уеб браузъри: Mozilla Firefox, Chrome, Microsoft Edge и Safari.

Ще намерите настройките за известия в Настройки → Лични → Известия

Кликнете върху „Включи“.

Настройката на известия е малко по-различна във всеки браузър.

След като кликнете върху „Включи“, се появява нов прозорец, в който трябва да разрешите известията, като изберете „Разреши“.

Ако по-рано сте забранили известията, ще трябва да ги разрешите, като кликнете върху иконата на катинар, намерите известията и изберете Разреши.

Това е важно, особено за Windows

След като кликнете върху „Включи“, се появява нов прозорец, в който трябва да разрешите известията, като изберете „Разреши“.

Ако преди това сте деактивирали автоматичното възпроизвеждане, трябва да ги разрешите във Firefox Опции(1) > Поверителност и сигурност(2) > Разрешения(3). Отидете в Известия(4) > Настройки(5) и изберете "Разреши" за уебсайта www.smartsupp.com

След като кликнете върху „Включи“, се появява нов прозорец, в който трябва да разрешите известията, като изберете „Разреши за този уебсайт“.

Ако по-рано сте забранили известията, ще трябва да ги разрешите чрез иконата на катинар, да намерите известията и да ги разрешите.

Забележка: За да работят известията на работния плот коректно в Microsoft Edge, е необходимо известията да са разрешени и в настройките на Windows. Може да намерите инструкциите тук.

След като кликнете върху „Включи“, се показва нов прозорец, в който може да разрешите известията, като изберете „Разреши“.

В Safari ще откриете тези опции, като отидете на Safari > Предпочитания > Уебсайтове > Известия. Намерете Smartsupp в списъка и изберете "Разреши".

Ако всичко е настроено правилно, ще видите текста „Активирано“.

Сега само трябва да обновите таблото за управление и новите известия ще започнат да се появяват в долния десен ъгъл на екрана Ви (в Safari — горен десен ъгъл).

Отидете на Настройки на Windows > Система > Известия и действия (1) и активирайте опцията да получавате известия от приложения и други изпращачи. Уверете се също, че известията за използвания от Вас браузър са разрешени.

Изключете помощника за фокус (Focus assist), за да получавате всички известия. Просто кликнете с десен бутон върху иконата на центъра за известия и изберете Focus assist (1) > Изключено (2)

Отворете Център за известия > Системни предпочитания > Известия и изберете кое да се показва.

Източник: https://support.apple.com/en-us/guide/macbook-air/apd6d7eb47b9/mac