inPage — це чесько-словацький сервіс для створення сайтів, орієнтований на малий бізнес. Оскільки в inPage немає окремого поля для вставки коду в шапці чи підвалі, встановлення Smartsupp відбувається через створення прихованої HTML-сторінки з кодом чату та налаштування її автоматичного підвантаження на всіх сторінках вашого сайту.
У цьому посібнику ви знайдете такі розділи:
Додати нову сторінку
Увійдіть до адміністративної панелі inPage й створіть нову сторінку. Ця сторінка не буде відображатися на сайті — вона буде «контейнером» для коду чату Smartsupp.
Налаштувати параметри сторінки
Виконайте налаштування нової сторінки так, щоб вона слугувала прихованим контейнером для коду чату:
Вимкніть сторінку (OFF) — зніміть позначку з перемикача видимості/активності, щоб сторінка не була публічною на сайті.
Дайте сторінці чітку, пізнавану назву (наприклад, "Скрипт Smartsupp"), щоб легко знайти її згодом.
Виберіть тип редактора HTML.
Натисніть Зберегти.
Вставити код Smartsupp
Відкрийте щойно створену приховану сторінку для редагування й вставте скрипт чату Smartsupp у HTML-редактор. Сам код ви знайдете у панелі управління Smartsupp → Налаштування → Канали → Живий чат → Встановлення. Після вставлення збережіть сторінку.
Порада: Ще не маєте облікового запису Smartsupp? Зареєструватися безкоштовно — реєстрація займе лише 2 хвилини.
Вказати положення коду
Вкажіть, де на сайті має запускатись цей скрипт. Оберіть опцію, яка дозволяє виконувати його на кожній сторінці сайту. Так чат буде доступний усім відвідувачам на будь-якому розділі ресурсу.
Перевірити встановлення
Відкрийте ваш сайт inPage у новій вкладці браузера й оновіть сторінку. Віджет Smartsupp має з’явитись у кутку сайту. Далі зайдіть у панель управління Smartsupp, щоб почати листування з відвідувачами.
Порада: Якщо чат не з’являється, спробуйте очистити кеш браузера або відкрити сайт у режимі інкогніто. Також переконайтесь, що для прихованої сторінки обрано завантаження на всіх сторінках. Все ще не бачите віджет? Перегляньте чому чат не з’являється на сайті?
Корисні матеріали:
Встановити Smartsupp — повна інструкція з усіма доступними варіантами встановлення, включно з ручним додаванням коду.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — вирішення найпоширеніших питань щодо встановлення.
Що далі?
Основні налаштування вікна чату — змініть кольори, положення, привітальні повідомлення та інші параметри.
Статус вікна чату — дізнайтеся, як працює статус віджета чату та як ним керувати.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — вирішення найпоширеніших питань щодо встановлення.
Завантажити плагіни — ознайомтесь із усіма доступними інтеграціями.