Останнє оновлення: 26.03.2023

Ми — компанія Smartsupp.com, s.r.o., Номер ПДВ: CZ03668681, і ми керуємо сайтом www.smartsupp.com. Ми використовуємо cookie, які можуть бути персональними даними, щоб забезпечувати роботу цього сайту, покращувати його функції або точніше налаштовувати таргетування реклами.

Нижче ви можете прочитати, що таке cookie, для чого вони потрібні та як їх використовують. Якщо ви хочете дізнатися, як ми обробляємо персональні дані, перегляньте нашу Політику конфіденційності.

Ми розділили статтю на кілька розділів:

Cookie — це невеликі файли даних, які зберігаються на вашому комп’ютері або телефоні, коли ви відвідуєте сайт або користуєтеся певною онлайн-послугою.

Деякі cookie потрібні з технічних причин, щоб наш сайт і послуги взагалі могли працювати. Тому їх називають "Необхідними". За законом нам не потрібна ваша згода на ці cookie, і ми обробляємо їх на підставі так званого законного інтересу.

Приклад: перевірка того, що ви справді людина, правильне відображення сайту або відображення панелі cookie. Отже, вони допомагають забезпечувати основні функції сайту та його безпеку.

Інші cookie дають змогу сайту запам’ятовувати інформацію про ваші налаштування. Ми називаємо їх "Налаштувальними".

Приклад: запам’ятовування того, що на двомовних сайтах ви вибрали англійську як бажану мову. Ці cookie запам’ятовують ваші налаштування, і сторінка завжди відображатиметься бажаною для вас мовою.

Інші cookie допомагають нам збирати інформацію про використання сайту, наприклад кількість відвідувачів або час, який ви проводите в окремих розділах сайту. Відповідно до свого призначення ці cookie називаються "Статистичними".

Приклад: кількість відвідувачів сайту, невикористані закладки та непрочитані статті, кількість людей, які не завершують замовлення через надто складний процес купівлі, та багато інших статистичних даних, які допомагають нам і вам покращувати досвід користування нашим сайтом.

І нарешті, cookie можуть давати нам змогу показувати вам релевантну рекламу, зокрема на інших сайтах або в соціальних мережах. Ми називаємо ці cookie "Маркетинговими".

Приклад: перегляд реклами наших послуг на іншому сайті, рекламного допису у Facebook, а також перегляд відео YouTube на нашому сайті. Вони допомагають показувати рекламу, яка є релевантною для вас.

Перелік окремих cookie, які ми використовуємо, зокрема їхні назви, постачальників, призначення, типи та строки дії, а також можливість змінити свої налаштування ви знайдете Тут. Шукаєте cookie та записи Local Storage, які Widget чату Smartsupp Зберігає для відвідувачів вашого власного сайту? Перегляньте Конфіденційність даних & GDPR.

Оскільки ми користуємося послугами деяких із цих постачальників, як-от Google, Facebook тощо, не лише у зв’язку з cookie, ми надаємо узагальнену інформацію про них у нашій Політиці конфіденційності.

Ви можете будь-коли змінити свою згоду на налаштувальні, статистичні або маркетингові cookie Тут, де можна дізнатися докладніше про окремі cookie.

Інший спосіб — правильно налаштувати браузер. Більшість браузерів дають змогу відмовитися від зберігання cookie.

Окремі інструкції можна знайти тут:

Якщо у вас є запитання або запити щодо cookie чи персональних даних, напишіть нам на dpo@smartsupp.com.

Докладнішу інформацію про cookie можна знайти за Цим посиланням.