Прежде чем начать использовать Сервис и стать участником партнёрской программы, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашими Условиями использования, Политикой конфиденциальности, Условиями обработки данных и всеми другими документами, на которые здесь ссылаются (совместно именуемыми "Условия"). Когда Вы начинаете использовать Сервис — или нажимаете для согласия с этими Условиями, если такая возможность предоставляется — Вы заключаете договор об использовании Сервиса с Smartsupp ("Договор"), который включает Условия.
Содержание:
Обзор партнёрской программы
Настоящие условия (далее — «Условия партнёрской программы») определяют и регулируют партнёрскую программу и партнёров:
- Партнёр — это пользователь, который принимает участие в партнёрской программе Smartsupp с выплатой комиссий.
- Партнёрская программа предназначена для пользователей (предпринимателей, платформ, агентств, инфлюенсеров), заинтересованных рекомендовать наш Сервис за комиссию согласно правилам, установленным этими Условиями.
Регистрация и критерии участия
Регистрация. Если пользователь регистрируется в Сервисе, он также получает возможность активно участвовать в партнёрской программе. Во вкладке "Партнёрская программа" аккаунта пользователя Вы найдёте свою уникальную ссылку для участия в партнёрской программе.
Право Smartsupp отклонить партнёра. Smartsupp оставляет за собой право отклонить пользователя в качестве партнёра. Сообщение об отказе будет отправлено пользователю по электронной почте или через приложение.
Что можно отслеживать в аккаунте пользователя? В аккаунте пользователя Вы можете отслеживать новые регистрации клиентов, момент возникновения права на комиссию и уже выплаченные комиссии.
Отслеживание и атрибуция
Технологии отслеживания. Чтобы Ваша рекомендация могла претендовать на комиссию, новый клиент должен перейти по уникальной ссылке с Вашего сайта, эл. почты, коммуникации в социальных сетях или иного источника на сайт Smartsupp и зарегистрировать аккаунт одновременно.
Невозможность присвоения аккаунта партнёру. Smartsupp не несёт ответственности за ситуацию, когда новый клиент не может быть связан с партнёрской ссылкой. За такую конверсию комиссия партнёру не начисляется.
Срок между продвижением и конверсией. Промежуток между переходом по уникальной ссылке партнёра и регистрацией нового клиента в Сервисе не должен превышать 30 дней с момента перехода по ссылке. В противном случае cookie для отслеживания или иная технология перестают действовать, и Вы не сможете получить комиссию.
Комиссии
Право на комиссию. Если привлечённый клиент оплачивает подписку, Вы получаете право на комиссию спустя 15 дней после оплаты подписки этим клиентом. В Вашем аккаунте можно отслеживать величину заработанных комиссий, список клиентов и общий доход от всех приведённых Вами клиентов. Рекомендованный клиент должен использовать один из предпочтительных способов оплаты компании — кредитную карту или сервис PayPal.
Выплата комиссии. Минимальная сумма к выплате по комиссии составляет 40 EUR без НДС. Выплата возможна банковским переводом или через PayPal. Если требование о выплате комиссии не будет заявлено в течение 1 года с момента возникновения права на комиссию (как это будет отображено в аккаунте), право на выплату комиссии аннулируется.
Правила продвижения
Способы распространения рекламного контента. Для участия в партнёрской программе Вы можете использовать свою уникальную ссылку в рассылках, баннерной рекламе на своём сайте, а также в рекламе через социальные сети.
Запрещённые методы продвижения. Следующие методы продвижения не допускаются:
спам и нежелательные коммерческие сообщения — мы запрещаем методы продвижения, которые третьи лица могут считать спамом либо нежелательной коммерческой рассылкой;
реклама через рекламные системы, такие как Google Ads, Facebook Business Manager, и другие рекламные системы, которые перенаправляют на сайт Сервиса;
защищённые ключевые слова в рекламе PPC, такие как Smartsupp, smartsupp.com или smartsupp.cz, а также ошибочные вариации и прямое перенаправление с PPC-рекламы — это будет считаться нарушением наших прав на товарный знак;
методы продвижения, которые могут нанести ущерб или поставить под угрозу репутацию Smartsupp;
методы продвижения, нарушающие или угрожающие правам третьих лиц.
Запрет обхода 30-дневного периода. Как партнёр Вы должны обеспечить, чтобы не происходило недобросовестного увеличения числа показов баннеров или ссылок Smartsupp с помощью программ, скриптов, перезагрузки баннеров или иных аналогичных средств.
Прекращение участия
Нарушение условий партнёрской программы. Если Вы не соблюдаете условия партнёрской программы (в частности, используете запрещённые методы продвижения или обходите условия), мы оставляем за собой право прекратить Ваше участие без уведомления. В этом случае Ваше право на комиссию прекращается.
Прекращение участия в партнёрской программе. Как Вы, так и мы можем прекратить партнёрскую программу в любой момент без объяснения причин, направив письменное уведомление другой стороне. Любая невыплаченная комиссия менее 40 EUR выплачена не будет, и право на неё утрачивается.
Заключительные положения
Условия партнёрской программы были обновлены: 11.04.2023.