Dacă site-ul dvs. web implementează o Content Security Policy, asigurați-vă că includeți domeniile Smartsupp (*.smartsupp.com, *.smartsuppchat.com și *.smartsuppcdn.com) în lista permisiunilor, altfel chatul nu va funcționa corect. Regăsiți mai jos regulile specifice pentru CSP v3 și CSP v2.
Dacă aveți CSP activat pe site-ul dvs., este necesar să adăugați următoarele reguli pentru ca chatul live Smartsupp să fie afișat și să funcționeze fără probleme:
Am organizat acest articol în mai multe secțiuni:
CSP v3 - strict, compatibil cu Google
Content-Security-Policy:object-src 'none';script-src 'nonce-{random}' 'strict-dynamic' 'unsafe-inline' https: http:;base-uri 'self';report-uri https://your-report-collector.example.com/
CSP v2
Content-Security-Policy: connect-src: wss://*.smartsupp.com https://*.smartsupp.com https://*.smartsuppchat.com https://*.smartsuppcdn.com font-src: https://*.smartsuppcdn.com media-src: https://*.smartsuppcdn.com img-src: data: https://*.smartsuppcdn.com script-src: 'unsafe-inline' https://*.smartsuppchat.com https://*.smartsuppcdn.com style-src: 'unsafe-inline' https://*.smartsuppcdn.com
Istoric modificări
Istoric modificări 2020-04-17: Adiționat următoarele
connect-src: https://*.smartsuppchat.com https://*.smartsuppcdn.com
2020-09-22: Eliminat următoarele
connect-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org font-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org media-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org img-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org script-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org style-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org
Ce urmează?
Încetinește Smartsupp site-ul meu? — vedeți cum influențează scriptul de chat timpul de încărcare al paginii dvs.
De ce nu apare chatul pe site-ul meu? — ce detalii să verificați dacă balonul de chat nu este vizibil pe site-ul dvs.
Browsere acceptate — aflați ce browsere și versiuni sunt compatibile cu Smartsupp.
💡 Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Contactați echipa noastră de asistență prin chat sau email — suntem aici să vă ajutăm cu orice aveți nevoie.