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Termos do programa de afiliados

Os termos que regem o programa de afiliados do Smartsupp — registro, rastreamento, comissões, regras de promoção e rescisão.

Escrito por Michal Jindra

Antes de começar a usar o Serviço e se tornar um Afiliado, leia atentamente nossos Termos de serviço, Política de privacidade, Termos de processamento de dados e todos os outros documentos aqui mencionados (coletivamente, os "Termos"). Quando você começa a usar o Serviço — ou clica para concordar com estes Termos, quando essa opção estiver disponível — você firma um contrato de uso do Serviço com o Smartsupp (o "Contrato"), que inclui os Termos.


Conteúdo:

Visão geral do programa de afiliados

Os termos abaixo (doravante chamados de “Termos do programa de afiliados”) definem e regem os parceiros afiliados e o programa de afiliados, definidos como:

- Parceiro afiliado é um Usuário que participa do programa de comissões de afiliado do Smartsupp.
- O programa de afiliados é destinado a Usuários (empreendedores, plataformas, agências, influenciadores) que têm interesse em recomendar nosso Serviço em troca de comissão, de acordo com as regras estabelecidas nestes Termos.


Registro e elegibilidade

Registro. Se o Usuário se registrar no Serviço, ele também passa a ter a oportunidade de participar ativamente do programa de afiliados. Na aba "Afiliado" da conta do Usuário, você encontrará seu link exclusivo para participação no programa de afiliados.

Direito do Smartsupp de rejeitar um parceiro afiliado. O Smartsupp se reserva o direito de rejeitar um Usuário como Parceiro Afiliado. A rejeição será comunicada ao Usuário por e-mail ou pelo Aplicativo.

O que posso rastrear na minha conta de usuário? Na conta de usuário você pode acompanhar novos registros de clientes, o momento em que surge o direito à Comissão e os pagamentos de Comissão já realizados.


Rastreamento e atribuição

Tecnologia de rastreamento. Para que sua indicação seja elegível a uma Comissão, o novo cliente deve clicar no link exclusivo a partir do seu site, e-mail, comunicação em redes sociais ou outra fonte para o site do Smartsupp e se registrar para uma conta de usuário ao mesmo tempo.

Impossibilidade de atribuir a conta de usuário a parceiros afiliados. O Smartsupp não é responsável por situações em que um novo cliente não possa ser atribuído ao link de comissão de um Parceiro Afiliado. Nenhuma comissão é devida ao Parceiro Afiliado por essa conversão.

Tempo entre promoção e conversão. O tempo entre sua indicação por meio do link exclusivo do Parceiro Afiliado e o registro de um novo cliente no Serviço deve ocorrer, no máximo, em até 30 dias após o cliente clicar no link exclusivo do Parceiro Afiliado. Depois desse prazo, o cookie de rastreamento ou outra tecnologia expira, então você não poderá receber a Comissão.


Comissões

Direito à comissão. Se o cliente que você indicou pagar a taxa de assinatura, você terá direito à Comissão após 15 dias do pagamento da taxa de assinatura pelo cliente indicado. Na sua conta de usuário, você pode acompanhar o valor das Comissões acumuladas, quem são seus clientes e a receita total obtida até o momento com todos os clientes indicados por você. O cliente indicado deve usar um dos métodos de pagamento preferenciais da empresa, que são cartão de crédito ou o serviço PayPal.

Pagamento de comissão. O valor mínimo para pagamento de Comissão é de 40 EUR sem IVA. O pagamento é possível por transferência bancária ou PayPal. Se o pedido de pagamento da Comissão não for feito em até 1 ano a partir do momento em que surgir o direito à Comissão, conforme indicado na conta de usuário, o direito ao pagamento da Comissão expirará.


Regras de promoção

Opções de distribuição do conteúdo publicitário. Para participar do programa de afiliados, você pode usar seu link exclusivo em comunicações, incluindo envio de e-mails, banners publicitários no seu site ou por meio de anúncios em redes sociais.

Métodos de promoção proibidos. Os seguintes métodos de promoção não são permitidos:

  1. spam e comunicações comerciais não solicitadas; proibimos métodos de promoção que terceiros possam considerar spam ou comunicações comerciais não solicitadas;

  2. publicidade por meio de sistemas de anúncios, como Google Ads, Facebook Business Manager e outros sistemas de publicidade que redirecionem para o site do Serviço;

  3. palavras-chave protegidas em publicidade PPC, como Smartsupp, Smartsupp.com ou Smartsupp.cz, bem como variações digitadas incorretamente, e link direto de anúncios PPC para o nosso site — isso será considerado uma violação de nossa marca registrada;

  4. métodos de promoção que possam prejudicar ou colocar em risco a reputação do Smartsupp;

  5. métodos de promoção que interfiram ou ameacem os direitos de terceiros.

Proibição de contornar o período de 30 dias. Como Parceiro Afiliado, você deve garantir que não aumentará de forma indevida o número de impressões de banners ou links do Smartsupp por meio de programas, scripts, recarregamento de banners ou outros meios semelhantes.


Rescisão

Violação dos termos do programa de afiliados. Se você deixar de cumprir os termos do programa de afiliados (em especial, usar um método de promoção proibido ou contornar os termos do programa de afiliados), nós nos reservamos o direito de encerrar sua participação sem aviso prévio. Nesse caso, seu direito à Comissão será encerrado.

Rescisão da participação no programa de afiliados. Você ou nós podemos encerrar este programa de afiliados a qualquer momento, sem necessidade de justificativa, mediante notificação escrita à outra parte. Qualquer Comissão remanescente abaixo de 40 EUR não será paga e o direito de recebê-la será perdido.


Disposições finais

Os termos do programa de afiliados foram atualizados pela última vez em: 11.04.2023.


💡 Precisa de mais ajuda? Entre em contato com a nossa equipe de suporte — estamos à disposição para ajudar!

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