Przejdź do głównej zawartości

Powiadomienia na pulpicie

Zarządzaj powiadomieniami na pulpicie w Smartsupp i bądź zawsze na bieżąco z interakcjami z klientami.

Napisane przez Michal Jindra

Powiadomienia na pulpicie to wizualne powiadomienia, które pojawiają się na Twoim ekranie, żebyś nie przegapił żadnej nowej wiadomości od odwiedzających w Smartsupp czacie. Powiadomienie wyświetli się nawet wtedy, gdy przeglądasz inną zakładkę albo masz otwartą inną aplikację, np. Microsoft Word. Dzięki temu nie ominiesz żadnej rozmowy na swojej witrynie internetowej. Po kliknięciu powiadomienia rozmowa z odwiedzającym otworzy się od razu w dashboardzie Smartsupp.

Powiadomienia na pulpicie pojawiają się najczęściej w Prawym dolnym rogu ekranu:

Ten artykuł podzieliliśmy na kilka sekcji:


Jak wyglądają powiadomienia na pulpicie

W przeglądarce Safari powiadomienia na pulpicie pojawiają się w Prawym górnym rogu:

Sposób włączania powiadomień na pulpicie różni się w zależności od przeglądarki. Poniżej znajdziesz proste poradniki, jak włączyć powiadomienia w najczęściej używanych przeglądarkach internetowych: Mozilla Firefox, Chrome, Microsoft Edge oraz Safari.

Uwaga: Ustawienia powiadomień na pulpicie zależą od Twojej przeglądarki internetowej, więc czas, po którym powiadomienie zniknie, także zależy od przeglądarki. Może to się zmienić po aktualizacjach przeglądarki. Zalecamy korzystanie z Google Chrome, która według naszego doświadczenia pokazuje najbardziej widoczne powiadomienia na pulpicie.


Ustawienia wspólne dla każdej przeglądarki

Znaleźć je możesz w: Ustawienia → Osobiste → Powiadomienia

Kliknij Włącz.


Ustawienia dla poszczególnych przeglądarek

W każdej przeglądarce konfiguracja powiadomień wygląda trochę inaczej.

Chrome

Po kliknięciu Włącz pojawi się nowe okno, gdzie możesz włączyć powiadomienia, wybierając Zezwól.

Jeśli wcześniej blokowałeś powiadomienia na pulpicie, będziesz musiał je ponownie włączyć, klikając Ikonę kłódki, znaleźć powiadomienia i wybrać Zezwól.

Wyłącz powiadomienia systemowe

Ten krok jest ważny zwłaszcza dla Windows

  1. Skopiuj i wklej ten tekst do paska adresu Chrome

chrome://flags/#enable-system-notifications

  1. Wybierz WYŁĄCZONE dla powiadomień systemowych

  2. Uruchom ponownie przeglądarkę

Mozilla Firefox

Po kliknięciu Włącz pojawi się nowe okno, gdzie wystarczy wybrać Zezwól, aby włączyć powiadomienia na pulpicie.

Jeśli wcześniej wyłączyłeś autoodtwarzanie, musisz ponownie włączyć powiadomienia w sekcji Firefox Opcje(1) > Prywatność i bezpieczeństwo(2) > Uprawnienia(3). Przejdź do Powiadomienia(4) > Ustawienia(5) i wybierz Zezwól dla witryny www.smartsupp.com

Microsoft Edge

Po kliknięciu Włącz pojawi się nowe okno, gdzie możesz włączyć powiadomienia, wybierając Zezwól dla tej witryny.

Jeśli wcześniej wyłączyłeś powiadomienia na pulpicie, musisz je ponownie włączyć klikając Ikonę kłódki, znaleźć powiadomienia i wybrać Zezwól.

Uwaga: Aby powiadomienia na pulpicie w Microsoft Edge działały poprawnie, musisz mieć włączone powiadomienia także w ustawieniach Windows. Instrukcję znajdziesz tutaj.

Safari

Po kliknięciu Włącz pojawi się nowe okno, gdzie możesz włączyć powiadomienia na pulpicie, wybierając Zezwól.

W Safari znajdziesz te opcje klikając Safari > Preferencje > Strony internetowe > Powiadomienia. Znajdź Smartsupp na liście i wybierz Zezwól.

Ustawienia aktywowane

Jeśli wszystko jest poprawnie skonfigurowane, zobaczysz napis Włączone.

Teraz wystarczy odświeżyć dashboard i powiadomienia będą wyświetlać się w prawym dolnym rogu ekranu (w Safari — prawy górny róg).

Ustawienia powiadomień Windows

Przejdź do Ustawienia Windows > System > Powiadomienia i akcje (1) i włącz opcję Otrzymuj powiadomienia od aplikacji i innych nadawców. Upewnij się również, że powiadomienia z Twojej przeglądarki są włączone.

Wyłącz asystenta koncentracji, aby otrzymywać wszystkie powiadomienia na pulpicie. Kliknij prawym przyciskiem myszy centrum powiadomień i wybierz Asystent koncentracji (1) > Wyłączony (2)


Ustawienia powiadomień na Mac

Otwórz Centrum powiadomień → Preferencje systemowe > Powiadomienia i wybierz, co ma być wyświetlane.


Co dalej?

💡 Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z naszym zespołem supportu przez czat lub email — zawsze chętnie pomagamy!

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?