Mam darmowe konto
Jeśli korzystasz z darmowej wersji konta i masz pytania, możesz skorzystać z naszych platform samoobsługowych:
- naszego Centrum pomocy
- Bloga Smartsupp
- Akademii Smartsupp
- Czatbot Smarty dostępny na naszej stronie i w Centrum pomocy.
Na powyższych stronach znajdziesz użyteczne informacje dotyczące działania Smartsupp i odpowiedzi na nurtujące Cię pytania. Jeżeli chcesz skontaktować się z naszym działem Obsługi klienta, niezbędne jest zakupienie jednego z naszych pakietów. Usługa wsparcia klienta dostępna jest wyłącznie dla użytkowników płatnych pakietów.
Mam pakiet Standard
Jeżeli zakupisz pakiet Standard, w razie pytań, możesz skontaktować się z naszym działem Obsługi klienta. Aby to zrobić, wystarczy użyć czatu dostępnego w Twoim dashboardzie. Możesz również skorzystać ze wszystkich opcji wymienionych wcześniej (platform do samodzielnej obsługi).
Mam pakiet Pro lub Ultimate
Klienci z pakietem Pro lub Ultimate otrzymują pomoc ze strony działu Obsługi klienta jako pierwsi. Aby skontaktować się z Obsługą klienta użyj czatu dostępnego w Twoim dashoardzie.
Możesz również skorzystać z opcji wymienionych wcześniej ( platform do samodzielnej obsługi).
