Mam darmowe konto
Jeśli korzystasz z darmowej wersji konta i masz pytania, możesz skorzystać z naszych platform samoobsługowych:
naszego Centrum pomocy
Czatbot Smarty AI dostępny na naszej stronie i w Centrum pomocy.
Na powyższych stronach znajdziesz użyteczne informacje dotyczące działania Smartsupp i odpowiedzi na nurtujące Cię pytania. Jeżeli chcesz skontaktować się z naszym działem Obsługi klienta, niezbędne jest zakupienie jednego z naszych pakietów. Usługa wsparcia klienta dostępna jest wyłącznie dla użytkowników płatnych pakietów.
Mam pakiet SOLO (Legacy: Standard)
Jeżeli zakupisz SOLO (Legacy: Standard), w razie pytań, możesz skontaktować się z naszym działem Obsługi klienta. Aby to zrobić, wystarczy użyć czatu dostępnego w Twoim dashboardzie. Możesz również skorzystać ze wszystkich opcji wymienionych wcześniej (platform do samodzielnej obsługi).
Mam pakiet EXPERT lub ULTIMATE (Legacy: Pro lub Ultimate)
Klienci z EXPERT (Legacy: PRO) lub ULTIMATE (Legacy: Ultimate) otrzymują pomoc ze strony działu Obsługi klienta jako pierwsi. Aby skontaktować się z Obsługą klienta użyj czatu dostępnego w Twoim dashoardzie.
Możesz również skorzystać z opcji wymienionych wcześniej ( platform do samodzielnej obsługi).
