Drupal to potężny system zarządzania treścią o otwartym kodzie źródłowym, używany przez firmy, instytucje rządowe i placówki edukacyjne na całym świecie. Ten przewodnik pokazuje, jak dodać widget czatu na żywo i chatbota Smartsupp do Twojej witryny Drupal — nowoczesne instrukcje dla Drupala 9, 10 i 11 oraz osobna sekcja dla starszego Drupala 7.
Przewodnik podzielony jest na następujące sekcje:
Skopiuj kod Smartsupp
Zaloguj się do panelu Smartsupp i przejdź do Ustawienia > Chatbox > Instalacja > Wstaw kod. Skopiuj cały fragment kodu.
Wskazówka: Nie masz jeszcze konta Smartsupp? Zarejestruj się za darmo — zajmie to tylko 2 minuty.
Dodaj własny blok (Drupal 9, 10, 11)
Nowoczesny Drupal pozwala wstawić kod Smartsupp poprzez własny blok — bez dodatkowych modułów. Zaloguj się do panelu administracyjnego Drupala i przejdź do Structure > Block layout > Custom block library. Kliknij Add custom block, nadaj mu nazwę (na przykład "Smartsupp") i wklej kod Smartsupp w polu body. Zmień format tekstu na Full HTML, aby tag script został zachowany, a następnie kliknij Save.
Umieść blok na swojej witrynie
Teraz wskaż Drupalowi, gdzie blok ma się pojawić. Wróć do Structure > Block layout, wybierz region (na przykład Footer lub Content), kliknij Place block, wybierz swój blok Smartsupp i zapisz konfigurację. Widget załaduje się na każdej stronie, gdzie renderowany jest dany region — będzie więc dostępny w całej Twojej witrynie.
Instalacja w Drupalu 7 (starsza wersja)
Jeśli nadal korzystasz z Drupala 7, kroki są inne — będziesz potrzebować modułu zewnętrznego, aby wstawić własny kod w nagłówku strony.
Uwaga: Drupal 7 osiągnął koniec wsparcia w styczniu 2025 roku i nie otrzymuje już aktualizacji bezpieczeństwa. Zalecamy aktualizację do Drupala 10 lub 11. Poniższe kroki wykorzystują zewnętrzny moduł Add To Head — Smartsupp nie ponosi odpowiedzialności za jego działanie i nie zapewnia dla niego wsparcia.
1. Zainstaluj moduł Add To Head. Pobierz moduł Add To Head jako plik .ZIP. W panelu administracyjnym Drupala przejdź do Modules > List, kliknij Install new module, prześlij plik ZIP i kliknij Install.
2. Aktywuj moduł. Po instalacji moduł nie zadziała, dopóki go nie aktywujesz. Znajdź Add To Head na liście modułów, zaznacz pole wyboru i zapisz konfigurację.
3. Utwórz profil i wstaw kod. Przejdź do ustawień Add To Head, utwórz nowy profil (na przykład "Smartsupp"), wklej kod Smartsupp w polu snippet, skonfiguruj, gdzie ma się pojawiać, i zapisz.
Sprawdź instalację
Otwórz swoją witrynę Drupal w nowej karcie przeglądarki i odśwież stronę. Widget czatu Smartsupp powinien pojawić się w rogu strony. Zaloguj się do panelu Smartsupp, aby rozpocząć rozmowę z odwiedzającymi.
Wskazówka: Jeśli widget czatu nie pojawia się, wyczyść pamięć podręczną Drupala (Configuration > Performance > Clear all caches) lub otwórz witrynę w oknie incognito. W Drupalu 9/10/11 sprawdź również, czy w polu body bloku ustawiony jest format tekstu Full HTML i czy blok jest umieszczony w widocznym regionie.
Powiązane zasoby:
Instalacja Smartsupp — pełny przegląd wszystkich metod instalacji.
Dlaczego nie widzę czatu na mojej stronie? — rozwiązania najczęstszych problemów z instalacją.
Co dalej?
Podstawowe ustawienia chatboxa — dostosuj kolory, pozycję, wiadomości powitalne i więcej.
Status chatboxa — dowiedz się, jak działa status widgetu czatu i jak go kontrolować.
Dlaczego nie widzę czatu na mojej stronie? — rozwiązania najczęstszych problemów z instalacją.
Pobierz wtyczki — odkryj wszystkie dostępne integracje z platformami.
💡 Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia — chętnie pomożemy!