Shoprenter to węgierska platforma e-commerce z wbudowaną aplikacją Smartsupp, którą znajdziesz w sekcji Aplikacje. Aby dodać Smartsupp do swojego sklepu Shoprenter, wystarczy zainstalować aplikację Smartsupp z panelu administracyjnego albo, jeśli wolisz, wkleić ręcznie kod czatu jako alternatywę.
Ten przewodnik podzieliliśmy na takie sekcje:
Instalacja przez aplikację Smartsupp
Zaloguj się do swojego panelu administracyjnego Shoprenter i przejdź do Aplikacje → Instalacja. Znajdź Smartsupp na liście i kliknij Zainstaluj.
Gdy pojawi się odpowiedni komunikat, kliknij Stwórz darmowe konto, jeśli nie masz jeszcze konta Smartsupp, albo Połącz istniejące konto, jeśli już je posiadasz.
Po połączeniu kliknij Przejdź do Smartsupp, żeby otworzyć dashboard Smartsupp i przejść do dalszej konfiguracji czatu.
Instalacja ręczna (alternatywa)
Jeśli aplikacja Shoprenter nie działa u Ciebie, możesz po prostu wkleić kod czatu Smartsupp ręcznie. Przejdź do Ustawienia → Kody śledzące (lub znajdź pole na HTML/skrypty w panelu Shoprenter) i tam wklej swój kod Smartsupp. Znajdziesz go w dashboardzie Smartsupp → Ustawienia → Kanały → Live czat → Instalacja.
Sprawdzenie instalacji
Otwórz swój sklep Shoprenter w nowej karcie przeglądarki i odśwież stronę. Widget czatu Smartsupp powinien pojawić się w rogu Twojej strony. Potem zaloguj się do dashboardu Smartsupp, żeby rozpocząć rozmowę z odwiedzającymi.
Wskazówka: Jeżeli widget czatu się nie wyświetla, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki lub otwórz stronę w oknie incognito. Sprawdź, czy aplikacja Smartsupp jest zainstalowana lub czy kod czatu został zapisany w odpowiednim polu. Nadal nic nie widać? Sprawdź artykuł Dlaczego nie widzę czatu na swojej stronie?
Powiązane materiały:
Pobierz wtyczki — pełna lista obsługiwanych platform i integracji.
Instalacja Smartsupp — przegląd wszystkich metod instalacji, w tym ręcznego wklejenia kodu.
Co dalej?
Podstawowe ustawienia okna czatu — personalizuj kolory, położenie, wiadomości powitalne i wiele więcej.
Status okna czatu — sprawdź, jak działa status widgetu czatu i jak nad nim zapanować.
Dlaczego nie widzę czatu na swojej stronie? — szybkie rozwiązania najczęstszych problemów z instalacją.
Pobierz wtyczki — poznaj wszystkie dostępne integracje z platformami.