FASTcentrik to czeska platforma e-commerce. W przeciwieństwie do większości platform z naszego katalogu, wtyczka Smartsupp dla FASTcentrik jest rozwijana i utrzymywana przez sam FASTcentrik — więc najprościej jest skorzystać z ich wbudowanej integracji. Jeśli napotkasz problemy z wtyczką, wsparcie FASTcentrik to właściwe miejsce, by zapytać o pomoc. W razie czego zawsze możesz ręcznie wkleić kod śledzenia Smartsupp do HTML swojego sklepu.
Przewodnik podzielony jest na następujące sekcje:
Uwaga: FASTcentrik sam rozwija wtyczkę Smartsupp. Jeśli masz pytania dotyczące działania wtyczki w obrębie FASTcentrik, skontaktuj się bezpośrednio ze wsparciem FASTcentrik. Jeśli wtyczka nie pasuje do Twojego sklepu, polecamy instalację ręczną.
Aktywuj Smartsupp przez FASTcentrik
Otwórz administrację FASTcentrik i znajdź integrację Smartsupp w sekcji marketing lub aplikacje. Dokładna ścieżka może się różnić w zależności od wersji FASTcentrik — jeśli nie możesz jej znaleźć, zapytaj wsparcie FASTcentrik o jej aktualną lokalizację. Po aktywacji wtyczka poprosi o dane do Twojego konta Smartsupp i automatycznie doda kod czatu do sklepu.
Instalacja ręczna (alternatywa)
Jeśli wtyczka FASTcentrik nie działa w Twojej konfiguracji, możesz zainstalować Smartsupp ręcznie, wklejając kod czatu do sekcji HTML <head> sklepu. Skorzystaj z uniwersalnego przewodnika instalacyjnego — pokazuje on krok po kroku, jak pobrać kod czatu z panelu Smartsupp i dodać go do dowolnej witryny internetowej.
Zweryfikuj instalację
Otwórz swój sklep FASTcentrik w nowej karcie przeglądarki i odśwież stronę. Widget czatu Smartsupp powinien pojawić się w rogu sklepu. Następnie zaloguj się do dashboardu Smartsupp, aby rozpocząć czatowanie z odwiedzającymi.
Wskazówka: Jeśli widget czatu się nie pojawia, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki lub otwórz swój sklep w oknie incognito. Nadal nie widzisz widgetu? Sprawdź Dlaczego nie widzę czatu na swojej stronie?
Powiązane zasoby:
Instalacja Smartsupp — pełny przegląd wszystkich metod instalacji, w tym ręcznego dodania kodu.
Dlaczego nie widzę czatu na swojej stronie? — rozwiązania najczęstszych problemów z instalacją.
Co dalej?
Podstawowe ustawienia okna czatu — personalizacja kolorów, położenia, powitań i więcej.
Status okna czatu — dowiedz się, jak działa status widgetu czatu i jak go kontrolować.
Dlaczego nie widzę czatu na swojej stronie? — rozwiązania najczęstszych problemów z instalacją.
Pobierz wtyczki — przegląd wszystkich dostępnych integracji z platformami.