Powiadomienia na pulpicie to wizualne powiadomienia na Twoim ekranie, które informują Cię o przychodzących wiadomościach od odwiedzających na czacie Smartsupp. Powiadomienie na pulpicie wyświetla się nawet wtedy, gdy przeglądasz inną zakładkę lub masz otwartą inną aplikację, np. Microsoft Word. Dzięki temu unikasz nieodebranych rozmów w Twojej witrynie internetowej. Po kliknięciu powiadomienia na pulpicie rozmowa z odwiedzającym otwiera się w dashboardzie Smartsupp.
Powiadomienia na pulpicie zwykle wyświetlają się w prawym dolnym rogu Twojego ekranu:
Podzieliliśmy artykuł na kilka sekcji:
Jak wyglądają powiadomienia na pulpicie
W przeglądarce Safari powiadomienia na pulpicie pojawiają się w prawym górnym rogu:
Sposób konfiguracji powiadomień na pulpicie różni się nieco w każdej przeglądarce. Tutaj znajdziesz proste tutoriale pokazujące, jak zezwolić na powiadomienia w najczęściej używanych przeglądarkach internetowych: Mozilla Firefox, Chrome, Microsoft Edge i Safari.
Uwaga: Ustawienia powiadomień na pulpicie zależą od Twojej przeglądarki internetowej, więc czas, po którym powiadomienie znika, również zależy od używanej przeglądarki. Może się on także zmieniać wraz z aktualizacjami przeglądarki. Zalecamy korzystanie z Google Chrome, ponieważ naszym zdaniem powiadomienia na pulpicie są w tej przeglądarce najbardziej widoczne.
Ustawienia wspólne dla wszystkich przeglądarek
Ustawienia powiadomień znajdziesz, klikając swoje zdjęcie operatora > Powiadomienia
Kliknij „Włącz”.
Ustawienia poszczególnych przeglądarek
Konfiguracja powiadomień różni się nieco w każdej przeglądarce.
Chrome
Po kliknięciu „Włącz” pojawi się nowe okno, w którym możesz włączyć powiadomienia, wybierając „Zezwól”.
Jeśli wcześniej powiadomienia zostały wyłączone, musisz je włączyć, klikając ikonę kłódki, znajdując powiadomienia i wybierając Zezwól.
Wyłącz powiadomienia systemowe
To ważne, zwłaszcza w systemie Windows
Skopiuj i wklej ten tekst do paska adresu Chrome
chrome://flags/#enable-system-notifications
Wybierz WYŁĄCZONE dla powiadomień systemowych
Uruchom ponownie przeglądarkę
Mozilla Firefox
Po kliknięciu „Włącz” pojawi się nowe okno, w którym możesz włączyć powiadomienia, wybierając „Zezwól”.
Jeśli wcześniej automatyczne odtwarzanie zostało wyłączone, musisz włączyć powiadomienia w przeglądarce Firefox w sekcji Opcje(1) > Prywatność & bezpieczeństwo(2) > Uprawnienia(3). Przejdź do Powiadomienia(4) > Ustawienia(5) i wybierz „Zezwól” dla witryny www.smartsupp.com
Microsoft Edge
Po kliknięciu „Włącz” pojawi się nowe okno, w którym możesz włączyć powiadomienia, wybierając „Zezwól dla tej witryny”.
Jeśli wcześniej powiadomienia zostały wyłączone, musisz je włączyć, klikając ikonę kłódki, znajdując powiadomienia i zezwalając na nie.
Uwaga: Aby powiadomienia na pulpicie działały poprawnie w Microsoft Edge, trzeba zezwolić na nie również w ustawieniach Windows. Tutorial znajdziesz tutaj.
Safari
Po kliknięciu „Włącz” pojawi się nowe okno, w którym możesz włączyć powiadomienia, wybierając „Zezwól”.
W Safari znajdziesz te opcje, klikając Safari > Preferencje > Witryny > Powiadomienia. Znajdź Smartsupp na liście i wybierz „Zezwól".
Ustawienia włączone
Jeśli wszystko jest poprawnie skonfigurowane, zobaczysz tekst „Włączone”.
Teraz wystarczy odświeżyć dashboard, a nowe powiadomienia zaczną pojawiać się w prawym dolnym rogu Twojego ekranu (w prawym górnym rogu w Safari).
Ustawienia powiadomień w Windows
Przejdź do Ustawienia Windows > System > Powiadomienia & akcje (1) i włącz opcję „Otrzymuj powiadomienia od aplikacji i innych nadawców”. Upewnij się również, że powiadomienia z przeglądarki, której używasz, są włączone.
Wyłącz asystenta koncentracji, aby otrzymywać wszystkie powiadomienia. Wystarczy kliknąć prawym przyciskiem myszy centrum powiadomień i wybrać Asystent koncentracji (1) > Wyłączone (2)
Ustawienia powiadomień na Macu
Otwórz Centrum powiadomień > Preferencje systemowe > Powiadomienia i wybierz, co ma być wyświetlane.
Co dalej?
Powiadomienia dźwiękowe — usłysz powiadomienia o nowych czatach i wiadomościach, nawet gdy dashboard nie jest na pierwszym planie.
Powiadomienia email o nieodebranych rozmowach, wiadomościach offline i nowych kontaktach — otrzymuj email o nieodebranych rozmowach, wiadomościach offline i nowych kontaktach.
Jak uniknąć przegapienia powiadomień w przeglądarce? (Chrome / Edge) — co sprawdzić w Chrome i Edge, gdy powiadomienia nie docierają.
💡 Potrzebujesz więcej pomocy? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez czat lub email — chętnie pomożemy.