Targito is een Tsjechisch platform voor e-mailmarketing en CRM. De Smartsupp-module in Targito slaat automatisch e-mailadressen die via je Smartsupp chat zijn ontvangen op als nieuwe contacten in je Targito-contactendatabase. Daarna kun je ze opnemen in een "Nieuwe contact"-campagne (denk aan een welkomstflow of double opt-in, enzovoort).
Deze handleiding bestaat uit de volgende onderdelen:
Hoe werkt het?
Als een bezoeker zijn e-mailadres invult in je Smartsupp chat, maakt Targito automatisch een nieuw contact aan. Dit wordt direct aan de gekozen "Nieuwe contact"-campagne toegewezen voor verdere opvolging (zoals een welkomstmail of bevestiging van toestemming). In het gedeelte Kolommen koppelen kun je standaardwaarden instellen die worden toegepast op ieder nieuw contact (zoals bron = smartsupp, toestemming = ja).
Je schakelt de module per website in via het linkerpaneel onder Standaardinstellingen, zodat je voor iedere site een andere campagne kunt activeren.
Vereisten: Een actief Smartsupp-account met de chat geïnstalleerd op je website, en een klaargezette "Nieuwe contact"-campagne in Targito (voor de welkomst- of double opt-in flow).
Smartsupp-module instellen
Log in op je Targito-admin en ga naar Modules → Smartsupp. Stel de module als volgt in:
Vul in het veld Smartsupp Account ID je Smartsupp-account-ID in.
Selecteer bij Campagne voor nieuwe contact de "Nieuwe contact"-campagne die de nieuwe e-mails moet verwerken.
Kies bij Kolommen koppelen → Nieuwe kolom een kolom in de CONTACTEN-tabel (zoals bron, toestemming_nieuwsbrief) en stel de standaardwaarde in (zoals smartsupp, true). Voeg indien gewenst meerdere koppelingen toe.
Klik op Standaardinstellingen opslaan.
Selecteer in het linkerpaneel de website en activeer de module met de schakelaar.
Tip: Je vindt je Smartsupp-account-ID (chat sleutel) in het Smartsupp Dashboard → Instellingen → Kanalen → Live chat → Installatie.
De integratie controleren
Open je website in een nieuw browser-tabblad en start een chat. Vul een test e-mailadres in via de Smartsupp chat — het contact zou binnen enkele momenten in je Targito-contactendatabase moeten verschijnen en de "Nieuwe contact"-campagne wordt dan gestart volgens je instellingen.
Tip: Verschijnen er geen nieuwe contacten in Targito? Controleer of het Smartsupp-account-ID juist is, de module geactiveerd is voor de juiste website, en de "Nieuwe contact"-campagne actief is. Nog steeds niets? Zie Waarom zie ik de chat niet op mijn website? of neem contact op met de support van Targito.
Handige links:
Plugins downloaden — volledig overzicht van ondersteunde platforms en integraties.
Smartsupp installeren — alle installatieopties, inclusief handmatige code-invoeging.
Wat nu?
Basisinstellingen chatbox — pas kleuren, positie, welkomstberichten en meer aan.
Status chatbox — ontdek hoe de status van de chatwidget werkt en hoe je die regelt.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? — oplossingen voor de meest voorkomende installatieproblemen.
Plugins downloaden — bekijk alle beschikbare platformintegraties.