Gå til hovedinnhold

Topp 5 bruksområder for chatbot

Forbedre kundeservicen din med vår veiledning om de 5 viktigste bruksområdene for Smartsupp Flow.

Skrevet av Michal Jindra

Leter du etter inspirasjon til å lage din egen Flow (tidligere chatbots)? Er målet ditt å engasjere besøkende med Flowen din og dekke noen spesifikke scenarier? Utforsk samlingen vår av maler! Du finner mange eksempler, som hver illustrerer et unikt bruksområde for å ta Flowen din i bruk. Her er en rask titt på noen av de mest effektive:

Redusere forlatte handlekurver

Noen kunder trenger bare å forsikre seg om at kjøpsbeslutningen deres er den rette. Med malen Reduce cart abandonment gir du dem bare et lite siste dytt som gjør at de blir og kjøper.

Tips: Den besøkende har en ny mokkakanne i handlekurven, men nøler fortsatt med å betale for den. Prøv å tilby 10 % rabatt på denne varen. Det vil vise at du bryr deg om kundenes beslutninger, og denne lille gesten vil gjøre at de kommer tilbake til butikken din.

Vis frem toppproduktene dine

Har du problemer med å vise toppselgende produkter og promotere nyheter? Vi har laget en mal som heter Drive sales with TOP products. Den lar deg vise frem alle produktene kundene ikke bør gå glipp av i nettbutikken din, og den forenkler både navigasjonen og kjøpsbeslutningen.

Tips: Den besøkende surfer på nettstedet i 30 sekunder, deretter utløses en Flow som viser de mest solgte joggeskoene fra det siste året. I tillegg kan den besøkende sjekke de nye modellene for neste sesong.

Belønn tilbakevendende besøkende

Det er ikke lett å gjøre besøkende om til betalende kunder. Mange av dem bare surfer rundt, hopper fra side til side, de legger til og med varer i handlekurven, men så forsvinner de bare. Vår Convert returning visitors-Flow vil engasjere dem effektivt med en rabatt. Det bidrar til å bygge relasjonen mellom deg og kundene dine. I tillegg blir de også belønnet for lojaliteten sin.

Tips: Tenk deg at du har en kaffebutikk og du vil la tilbakevendende besøkende få vite om de helt nye kaffebønnene i hyllene dine. Gi dem en egen kampanjekode til dette, slik at de føler seg spesielle og satt pris på.

Støtt besøkende på prissiden

Enten den besøkende bare surfer eller er klar til å ta en beslutning, bør du være klar til å hjelpe vedkommende med å finne den perfekte planen som passer behovene og budsjettet. La oss utforske sammen og finne den ideelle løsningen skreddersydd akkurat for deg: Malen Offer help on pricing page er klar til å gi deg en hjelpende hånd i denne sammenhengen. Den vil fange besøkendes oppmerksomhet direkte, og du sikrer at prisene dine er krystallklare for kundene.

Tips: Du har en frisørsalong, og det er en pris for langt, kort og mellomlangt hår i prislisteplanen din. Flow kan koble den besøkende til en agent, eller den besøkende kan legge igjen telefonnummeret slik at du kan ringe etterpå og diskutere det.

Gi nye besøkende ekstra oppmerksomhet

Fang oppmerksomheten til nye besøkende og la dem føle seg varmt velkomne i butikken din. Bruk malen vår First order discount som hjelper deg å bygge en relasjon mellom deg og de nye besøkende og sørge for at de kommer tilbake. Bare sett inn kampanjekoden, så kan de nyte sitt første kjøp i butikken din.

Tips: Du kan gi en kampanjekode for fraktkostnader, noe som motiverer de besøkende til å kjøpe flere varer i én forsendelse.

Dette var noen beste praksiser for hvordan Flow-malbutikken aktivt og sømløst kan engasjere besøkende uten noen innsats fra din side. Ikke nøl med å prøve dem ut, så vil du garantert finne enda flere anledninger til å bruke dem!

Svarte dette på spørsmålet?