Se dopo il login nella dashboard vedi solo una pagina bianca, molto spesso è una regola di sicurezza — come un firewall — che sta bloccando uno dei nostri domini. In questa guida ti spieghiamo quali domini devi aggiungere tra quelli consentiti e come individuare quello che sta creando il problema.
Abbiamo diviso la guida in queste sezioni:
Aggiungi i nostri domini tra quelli consentiti
Controlla le impostazioni di sicurezza (come il firewall) e aggiungi tutti i nostri domini tra quelli consentiti. Il modo più veloce è inoltrare questo elenco al tuo reparto IT:
smartsupp.com
smartsuppchat.com
smartsuppcdn.com
Individua il dominio bloccato
Per capire esattamente quale dominio sta creando problemi, apri la console di Chrome premendo Ctrl + Shift + J e cerca le richieste bloccate. Così potrai capire tu (o il tuo team IT) quale dominio manca ancora tra quelli consentiti.
E adesso?
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Lingua della dashboard — cambia la lingua della dashboard.
Impostazioni del profilo — gestisci i dati personali del tuo account.
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