Smartsupp.com

Fedezze fel, hogyan lehet konfigurálni és optimalizálni az általános beállításokat az ügynökök számára a teljesítmény és a funkcionalitás javítása érdekében a munkafolyamatokban.

Ügynökök - általános beállítások

Lépésről lépésre checklist adminoknak, akik csapatuknak vezetik be a Smartsuppot: operátorok meghívása, csoportok, hozzárendelés, nyitvatartás és statisztikák.

Admin onboarding: az első 30 nap a Smartsuppal

Tanulja meg, hogyan rendelhet beszélgetéseket egy vagy több ügynökhöz a Smartsupp-ban a támogatás és az együttműködés megkönnyítése érdekében.

Ügynök hozzárendelése

Michal Jindra

Kezelje és szervezze ügynök csapatát.

Munkatársak kezelése

Mira AI

Blog

Live chat for PrestaShop

Smartsupp vs. Tidio

LeadGen for B2B

Mira AI - Asistente de Venta

Mira AI - Assistente agli acquisti

Mira AI - Vásárlási asszisztens

Mira AI - Assistant d'achat

Mira AI - Shopping - Assistant

Mira AI – Asystent Zakupów AI

Mira AI – Nákupní asistentka

Live czat dla Shoper

Live-Chat für Shopify

Live chat per PrestaShop

Chat en vivo para PrestaShop

Live chat pro Shoptet

Chat en direct pour PrestaShop

Élő chat Shoprenter számára

Smartsupp vs. Tawk.to

Chatbot de génération de prospects B2B

B2B Lead generáló chatbot

Chatbot zur B2B-Lead-Generierung

Chatbot B2B per la lead generation

Dla obsługi klienta

Pro týmy zákaznické péče

B2B LeadGen chatbot

Live chat

Case studies

Live chat for WordPress

Smartsupp vs. Zendesk

LeadGen for e-commerce

Chat en vivo

Élő chat

Chat en direct

Live-Chat

Termékhírek

Actualites produits

Notizie di prodotto

Produkt News

Actualizaciones de Smartsupp

Nowości produktowe

Případové studie

Live czat dla PrestaShop

Live-Chat für Shopware

Live chat per WordPress

Chat en vivo para WordPress

Live chat pro PrestaShop

Chat en direct pour WordPress

Élő chat Unas Shop számára

Smartsupp vs. Freshdesk

Smartsupp vs. Crisp

Chatbot de génération de prospects B2C

B2C Lead generáló chatbot

Chatbot für E-Commerce

Chatbot B2C per la lead generation

Dla e-commerce

Pro e-commerce

B2C LeadGen chatbot

Chatbot

Product Updates

Live chat for Shopify

For customer care

Czatbot

Súgó

Aide

Aiuto

Hilfe

Ayuda

Pomoc

Produktové novinky

Live czat dla WordPress

Lead Generation

Árlista

TERMÉK

Csalás jelentése

Partner program

FORRÁSOK

Élő chat WordPress számára

Élő chat PrestaShop számára

Élő chat Shopify számára

Egyéb platformok

INTEGRÁCIÓ

ALTERNÁTÍVÁK

E-kereskedelem számára

MEGOLDÁSOK

Home

Bejelentkezés

Próbáljon meg más állapotot választani.

Nem találhatók jegyek vagy beszélgetések

Próbáljon meg más létrehozási dátumtartományt választani.

Próbáljon meg más létrehozót választani.

Az üzenetküldőn keresztül indított jegyek és beszélgetések itt jelennek meg.

Még nem hozott létre jegyet vagy beszélgetést

Próbáljon meg más kulcsszavakat használni, vagy ellenőrizze, nem történt-e elírás.

Próbáljon meg más frissítési dátumtartományt választani.

Próbáljon meg más kulcsszavakat vagy szűrőket használni.

Válaszok és segítség az Intercom ügyfélszolgálatától és a közösségi szakértőktől

Itt jelennek meg a Messengeren indított beszélgetései.

Nincsenek Ön által létrehozott beszélgetések

Nem találhatók beszélgetések

Cím

Ez a webhely olyan sütiket és egyéb technológiákat használ, amelyeket a sütiszabályzatunkban leírt célokból mi és harmadik fél partnereink arra használunk, hogy figyeljük és rögzítsük az Ön személyes adatait, valamint a webhellyel folytatott interakcióit (beleértve a megtekintett tartalmakat, a kurzor mozgását, a képernyőfelvételeket és a csevegési tartalmakat). A webhelyünk megtekintéséhez való továbblépésével elfogadja a következők tartalmát: {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} és {cookiePolicyLink}.

Ez a webhely olyan sütiket és hasonló technológiákat („sütiket”) használ, amelyek elengedhetetlenek az oldal működéséhez. Mi és partnereink emellett további sütiket is alkalmazni kívánunk annak érdekében, hogy elemezhessük a webhely teljesítményét, biztosíthassuk a kényelmi funkciókat, valamint hogy hirdetéseket és közösségimédia-funkciókat jeleníthessünk meg. További információk: {cookiePolicyLink}. A sütibeállításokban megváltoztathatja a sütikre vonatkozó beállításait.

A sütiket webhelyünk működtetéséhez, valamint elemzési és hirdetési célokra használjuk. Az opcionális sütiket igény szerint engedélyezheti vagy letilthatja. További részletek: {cookiePolicyLink}.

A hirdetések használatát segítő sütiket hirdetési partnereink helyezik el az eszközökre azért, hogy információt gyűjthessenek a webhely, a kommunikáció és egyéb online szolgáltatások időbeli, valamint különböző böngészőkkel és eszközökkel történő használatáról. Az ilyen információk felhasználásával olyan online hirdetéseket jeleníthetnek meg, amelyekről úgy vélik, hogy érdekelhetik Önt, és mérhetik a hirdetések hatékonyságát. A közösségi média használatát segítő sütiket a közösségimédia-platformok helyezik el az eszközökre, lehetővé téve ezáltal a tartalmak ilyen platformokon való megosztását, valamint az adatvédelmi irányelveikben leírtak szerint az ilyen sütiket felhasználhatják az egyéb online szolgáltatásokon végzett tevékenységével kapcsolatos információk nyomon követésére.

Ezek a sütik lehetővé teszik, hogy a webhely fejlettebb funkcionalitást és személyre szabott lehetőségeket kínáljon. Az ilyen sütiket mi vagy olyan harmadik felek helyezhetik el az eszközökre, akik szolgáltatásait az oldalainkon használjuk. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, az néhány vagy minden ilyen szolgáltatás nem megfelelő működését eredményezheti.

Ezek a sütik elengedhetetlenek a weboldal működéséhez, és nem kapcsolhatók ki a rendszereinkben.

Ezek a sütik lehetővé teszik hogy számlálással nyomon kövessük az oldalak látogatottságát és az adatforgalom forrását, ezáltal mérhetjük és tökéletesíthetjük webhelyünk teljesítményét. Segítségükkel megállapíthatjuk, mely oldalak a leginkább és legkevésbé népszerűek, illetve megtekinthetjük, hogy a látogatók miként navigálnak a webhelyen.

Joga van a személyes adatainak értékesítésére vonatkozó hozzájárulását visszavonni. Az adatainak felhasználási módjára vonatkozó további részletek: {cookiePolicyLink}.

Az Ön adatvédelmi beállításai

Sütiket használunk a felhasználói élmény javításához. Az alábbiakban szabhatja testre a sütibeállításokat. További részletek: {cookiePolicyLink}.

Sütibeállítások

A Súgóközpont üres

Hoppá! Ez az oldal nem létezik.

Főoldal

Keresési eredmények

Csalódott

Semleges

Mosolygós

Találja meg a választ a Fin AI segítségével

Gondolkodom…

Források átvizsgálása...

Elemzés...

Az üzenetküldőn keresztül vagy egy ügyfélszolgálati munkatárs által a beszélgetésük során benyújtott jegyek itt fognak megjelenni.

Ön még nem hozott létre jegyet.

Nem találhatók jegyek

Beszélgetések és jegyek a következőben: {topic}

Beszélgetések és jegyek a következőben: {topic} // {subtopic}

Mennyiség, kérések és témák a vállalata számára.

Elemzések

Leggyakoribb kérelmezők

AI-témák

Kövesse nyomon a vállalatához kapcsolódó összes jegy és beszélgetés állapotát.

Ügyfélportál.

Kövesse nyomon a vállalatához kapcsolódó összes jegy állapotát.

Jegyportál.

{assigneeName} további információkat kér Öntől

További információkat kérünk Öntől

Jegyek

Nem lehet hozzáférni a jegyportálhoz

Keresés

Hagyja ki a keresést. Írja le, mit szeretne csinálni, és megalapozott választ kaphat.

Cikkek és útmutatók böngészése ebben a témában.

Hozza létre a munkaterületét, és hívja meg azokat, akikkel együtt dolgozik.

Fiók beállítása

Építse fel az első munkafolyamatát, és nézze végig, ahogy elejétől a végéig lefut.

Adjon ki valamit

Csatlakoztassa a csapata által már használt eszközöket, hogy adatokat hozzon be.

Csatlakoztassa eszközeit

Gyorsan körbevezetjük a terméken, hogy tudja, mit hol talál.

{appName} 60 másodpercben

Ez a prototípus-bemutató tudja, hogy Ön épp a(z) „{title}" cikket olvassa. Vissza tudja irányítani az aktuális cikkhez, de egy éles, a cikket felismerő Fin-szerződés még további fejlesztést igényel.

Prototípus cikkalapú válasz

Mivel már kérdezett a meghívásokról, ez a prototípus-bemutató hozzáfűzheti a következő kiegészítést: minden meghívó elküldése előtt használja a szerepkör-választót, hogy a hozzáférést a csapattársi feladatkörökre korlátozza.

Prototípus szerepkorlátozó nyomon követés

Ez a prototípus-bemutató azt javasolja, hogy a munkaterület profiljával kezdjen, hívja meg a hozzáférést igénylő csapattagokat, majd csatlakoztassa az Ön által használt integrációkat.

Prototípus kezdési válasz

Ebben a prototípus-bemutatóban az integrációk a munkaterület beállításaiból konfigurálhatók. Válassza ki az integrációt, csatlakoztassa a fiókot, és tekintse át az engedélyezett jogosultságokat.

Prototípus-integrációk válasza

Ebben a prototípus-bemutatóban a munkaterület beállításaiból hívja meg a csapattársakat, majd a meghívó elküldése előtt válassza ki, milyen hozzáférésre van szüksége az egyes csapattársaknak.

Prototípus csapatmeghívó válasz

Ehhez a kérdéshez ez a prototípus-bemutató még nem tartalmaz előre megírt választ. Kérdezze meg, hogyan hívhatja meg a csapatát, vagy nyisson meg egy forráscikket. Nem történt éles Fin API-hívás.

Prototípus válasz nem érhető el

Megnyitottam ezt az oldalt. Kérdezzen róla bármit, és a dokumentumok alapján válaszolok.