A Smartsupp-előfizetések online fizethetők ki, közvetlenül az Ön irányítópultján (a Számlázási szakaszban). Az alábbiakban bemutatjuk az elérhető fizetési módokat, és megválaszoljuk a leggyakoribb számlázási kérdéseket.
Milyen fizetési módokat fogadunk el?
Hitel- vagy betéti kártya — Visa és Mastercard minden fióknál; az American Express az újabb fiókoknál támogatott.
PayPal — egyes régebbi fiókoknál érhető el. Ha Ön a fizetéskor látja a PayPal lehetőséget, használhatja azt.
Az Apple Pay és a Google Pay nem érhető el.
Ön CZK, EUR, USD vagy PLN pénznemben fizethet. A bankkártyás és PayPal-fizetések automatikusan megújulnak — Ön az automatikus megújítást bármikor kikapcsolhatja a Számlázási szakaszban.
Fizethet Ön banki átutalással?
A banki átutalás nem érhető el szokásos fizetési módként. Különleges esetekben kivételesen megoldható — kizárólag éves előfizetések esetén, és mindig csapatunk előzetes jóváhagyásával. Ha Ön nem tud bankkártyával fizetni, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és közösen keresünk megoldást.
Kaphat Ön számlát vagy proforma számlát a fizetés előtt?
Nem — a fizetés előtt nem tudunk számlát vagy proforma számlát kiállítani. Először az előfizetést kell kifizetni, és az áfás számla közvetlenül ezután elérhető a Számlázási szakaszban, ahol Ön a számlázási adatait is szerkesztheti, és megjegyzést fűzhet a számlához.
Jó tudni: a Smartsupp.com, s.r.o. cseh cég és regisztrált ÁFA-alany — minden számla tartalmazza az Ön könyveléséhez szükséges összes adatot.
Shopify-fiókok
Ha Ön a Shopify App Store-on keresztül telepítette a Smartsuppot, előfizetésének számlázása a Shopify saját fizetési rendszerén keresztül történik, és csak havi számlázás érhető el.
Mi a következő lépés?
Számlázás — számlák, a fizetési mód módosítása és a csomag kezelése.
Sikertelen a bankkártyás fizetés? — a "Braintree 3DS flow error" hiba elhárítása.
Az előfizetés lemondása vagy váltás alacsonyabb szintű csomagra — automatikus megújítás, visszatérítések és váltás alacsonyabb szintű csomagra.