Utoljára frissítve: 2023.03.26.

Az Smartsupp.com, s.r.o. vállalat (adószám: CZ03668681) üzemelteti a www.smartsupp.com weboldalt. Cookie-kat alkalmazunk, amelyek adott esetben személyes adatnak minősülhetnek: ezekre a weboldal zavartalan működéséhez, a funkciók fejlesztéséhez, valamint a hirdetések hatékonyabb célzásához van szükség.

Az alábbiakban megtalálja, hogy pontosan mik azok a cookie-k, mire használhatók, illetve hogyan kezeljük azokat. Amennyiben arról szeretne olvasni, hogyan dolgozzuk fel a személyes adatokat, kérjük, olvassa el Adatvédelmi irányelveinket.

A cikk a következő részeket tartalmazza:

A cookie-k kis adatfájlok, amelyeket az eszközén – például számítógépén vagy telefonján – helyeznek el, amikor Ön weboldalt látogat vagy online szolgáltatást használ.

Vannak olyan cookie-k, amelyek nélkülözhetetlenek ahhoz, hogy weboldalunk és szolgáltatásaink egyáltalán működni tudjanak. Ezeket szükséges cookie-knak nevezzük. Felhasználásukhoz jogszabály szerint nincs szükség az Ön kifejezett hozzájárulására, mivel jogos érdekünk alapozza meg a kezelésüket.

Például: annak ellenőrzése, hogy Ön valóban ember-e, a weboldal megfelelő megjelenítése, vagy a cookie-információs sáv működtetése. Ezek biztosítják a weboldal alapvető működését és biztonságát.

Ezen kívül vannak cookie-k, amelyek lehetővé teszik, hogy az oldal megjegyezze az Ön beállításait. Ezeket nevezzük preferenciális cookie-knak.

Például: ha két nyelv közül Ön az angolt választotta preferált nyelvként, ezek a cookie-k megjegyzik beállítását, így a weboldal legközelebb is az Ön által kiválasztott nyelven jelenik meg.

További cookie-k abban segítenek, hogy információkat gyűjtsünk arról, hogyan használják a látogatók az oldalt – például hányan keresik fel, mennyi időt töltenek egyes oldalakon. Ezeket statisztikai cookie-knak nevezzük.

Például: a webhely látogatóinak száma, fel nem használt könyvjelzők és olvasatlan cikkek, azok aránya, akik a túl bonyolult vásárlási folyamat miatt nem fejezik be a rendelést – és sok más statisztika, amelyek segítik Önt és bennünket abban, hogy fejleszthessük a felhasználói élményt.

Ezen felül cookie-k segítségével olyan hirdetéseket tudunk megjeleníteni Önnek, amelyek valóban relevánsak, akár más weboldalakon vagy közösségi oldalakon is. Ezeket marketing cookie-knak nevezzük.

Például: szolgáltatásainkat népszerűsítő hirdetések megjelenítése más weboldalakon, kiemelt Facebook-bejegyzések, vagy akár YouTube-videók lejátszása a mi oldalunkon keresztül. Ezáltal Ön személyre szabottabb tartalmakkal találkozhat.

Az általunk használt konkrét cookie-k listája – beleértve a nevüket, szolgáltatójukat, céljukat, típusukat, lejáratukat és a beállítások módosításának lehetőségét – itt tekinthető meg. Az Önt érdeklő cookie-k és Local Storage bejegyzések listáját, amelyeket a Smartsupp Chat widget az Ön weboldalának látogatói számára tárol, itt találja: Adatvédelem & GDPR.

Egyes partnereket, például a Google-t vagy a Facebookot, nem kizárólag a cookie-k alkalmazása miatt használunk. Ezekről a szolgáltatókról összefoglaló információt Adatvédelmi irányelveinkben olvashat.

A preferenciális, statisztikai, illetve marketing célú cookie-khoz adott hozzájárulását bármikor módosíthatja itt, ahol részletes információ is elérhető az egyes cookie-król.

Ezen kívül böngészője beállításaival is szabályozhatja a cookie-k tárolását. A legtöbb böngésző lehetővé teszi a cookie-k elutasítását.

A különböző böngészők eljárásairól itt talál útmutatót:

Amennyiben kérdése vagy kérése merül fel a cookie-kkal vagy a személyes adatok kezelésével kapcsolatban, kérjük, írjon nekünk a dpo@smartsupp.com címre.

További részletes információt a cookie-król ezen a hivatkozáson talál.